В программе участвуют местные жители, предприниматели и политики. Необходимые вещи, продукты и медикаменты передают как участникам спецоперации, так и жителям ЛНР и ДНР.
На базе объекта волонтеры принимают гумпомощь, а затем занимаются ее распределением. После этого грузовики увозят посылки на передовую.
Отметим, с 2022 года фуры «Доброе дело» побывали на Донбассе свыше 140 раз. За этот период они также доставили почти шесть тысяч тонн жизненно необходимого груза.