:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzA3LzE3LzIwMjUwNzExXzEyMDIzOC5qcGc.webp)
Финансовая ловушка на миллиарды: юрист раскрыл схему, при которой продавцы маркетплейса видят доход, которого нет
Юрист Агеев: маркетплейсы вводят продавцов в заблуждение цифрами доходаНа одном из крупнейших маркетплейсов продавцы столкнулись с ситуацией, когда данные о доходе в личном кабинете расходятся с реальными поступлениями на счет. О том, как это произошло и к каким последствиям привело, REGIONS рассказал юрист, представляющий интересы пострадавших предпринимателей, Никита Агеев.
Расхождение между отчетностью и реальными деньгами
«На одном из крупнейших маркетплейсов продавцы столкнулись с историей, которая для бизнеса выглядит почти как финансовая ловушка. В личном кабинете площадка показывает один доход, по которому люди считают маржу, планируют закупки и спокойно докупают следующую партию товара. Потом проходит месяц, приходят закрывающие расчеты и деньги на счет, и выясняется, что реальная картина совсем другая», — рассказал Никита Агеев.
По его словам, по сводным данным 12 юрлиц за период с марта 2025 года по март 2026 года оборот по ценам площадки составил ₽128,25 млн, но реальный платеж покупателей оказался на уровне ₽79,88 млн. Разница составила ₽48,37 млн. Именно этот разрыв, как отметил юрист, и стал сутью претензий продавцов.
Как работает схема
Схема, по информации Агеева, выглядит следующим образом. Товар попадает в акцию, покупатель получает огромную скидку, площадка начисляет продавцу баллы как будто в компенсацию этой скидки, а потом значительную часть тех же баллов сразу же забирает обратно в счет собственных услуг. В итоге на экране продавец видит доход, которого в реальности у него нет.
«Самый жесткий пример есть такой: заказ на ₽681. В отчетах по заказу стояли услуги на 360,93 рубля и доход 320,07 рубля. Фактически покупатель заплатил ₽1. Остальное ушло в скидку. Итоговое реальное сальдо по такой продаже оказалось минус 359,93 рубля. То есть продавец видел плюс, а по факту уходил в минус уже на конкретном заказе», — пояснил юрист.
Удар по планированию бизнеса
Самое болезненное здесь, по словам Агеева, даже не разовая потеря, а то, как эта модель бьет по планированию.
«Пока в кабинете растет красивый показатель дохода, продавец считает, что может закупать товар дальше, увеличивать ставки на продвижение и наращивать оборот. Но реальные суммы становятся видны только спустя 30–35 дней, когда все решения уже приняты и деньги уже вложены», — подчеркнул он.
У одного из продавцов за период с 1 мая 2025 года по 18 марта 2026 года в отчетности было показано 9,46 млн рублей дохода за вычетом услуг, а фактически перечислено 4,63 млн. Разрыв, по данным юриста, составил 4,84 млн рублей. Из 10 914 доставленных заказов 1 043 дали отрицательное денежное сальдо.
Масштаб проблемы растет
С ноября 2025 года ситуация, судя по сводным таблицам, стала массовой. Агеев сообщил, что если в марте–сентябре покупатели реально оплачивали 78–89% от оборота, то в январе 2026 года этот показатель упал до 49,6%. Иными словами, почти половина оборота на бумаге перестала быть живыми деньгами.
Главная претензия продавцов
Отдельная претензия, по словам юриста, связана с тем, что продавцы не могли вовремя увидеть полную стоимость таких продаж. В момент отгрузки им показывали сумму заказа, услуги площадки и доход. Реальный платеж покупателя, размер скидки и итоговое денежное сальдо открывались только потом, уже после закрытия периода.
«В этом и состоит главный удар по бизнесу. Люди торговали, ориентируясь на цифры, которым нельзя было доверять как реальной выручке. Поэтому сейчас спор идет уже не просто о размере комиссий или неудачных акциях. Речь идет о модели, при которой площадка формирует у продавца одну финансовую картину в кабинете, а другую отправляет ему на расчетный счет», — заключил Никита Агеев.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tuMi0yNTk3LTEuanBn.webp)
:focal(0.48:0.68):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzM0YjI2MGNiMjZhNzExZjE4ZWQyYTZkNDYzZmZkYjY2LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)