Перевод ушел мошенникам? Вот что нужно сделать в первые секунды

После перевода денег мошенникам важно действовать максимально быстро. В некоторых случаях оперативное обращение в банк позволяет попытаться остановить операцию, если платеж еще не был исполнен. Об этом рассказал руководитель Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России Дмитрий Модель в беседе с KR.RU.

Первым делом необходимо связаться с банком и сообщить о произошедшем. Если злоумышленникам стали известны реквизиты карты или другие платежные данные, ее следует заблокировать. Одновременно стоит сохранить и зафиксировать всю информацию о подозрительной операции: сумму, время перевода и другие доступные сведения.

Следующий шаг — обращение в банк с заявлением о спорной транзакции. Это позволит официально зафиксировать факт произошедшего и запустить предусмотренную финансовой организацией процедуру рассмотрения операции.

После этого необходимо проверить, не получили ли посторонние доступ к важным аккаунтам. В первую очередь стоит просмотреть историю входов и при необходимости немедленно изменить пароли. Особенно важно защитить учетные записи, связанные с банковскими сервисами, электронной почтой и другими финансовыми инструментами.

Дополнительной мерой безопасности станет двухфакторная аутентификация. Ее рекомендуется включить во всех сервисах, где такая функция доступна. Это создаст дополнительный барьер для злоумышленников даже в том случае, если им уже удалось узнать пароль пользователя, заключил эксперт.