logo/ Чехов
/новости Московской области

Жалобы на неадекватное общение диспетчера управляющей компании проверят в Чехове

/Главная /Актуально
Автор текста:
Богдан Кондратенко
/Главная /Актуально
Автор текста:
Богдан Кондратенко
В теплоснабжающей организации Чехова МП «ЖКХ Чеховского района» проверят жалобу на «хамские ответы» операторов. Так прокомментировал представитель компании на сообщение в соцсети о проблеме с подачей отопления.

Как уточняется, тепло не могут почувствовать жители дома в Чехове на улице Московской д. 86, 2 подъезд.

«Все наши соседи по подъезду и по дому в целом, ощущают тепло в своих квартирах с 7 октября, кроме нас, одного стояка. Тепло мы ощущаем только в подъезде! У нас маленькие дети, пожилые соседи и инвалиды! На улице холодно и в квартирах тоже. Дети и взрослые болеют. До этого нет никому дела. Пишем, звоним, ответы всегда одни и хамские, в УК просто не берут телефон», — пишет местная жительница Елена.

Как сообщили в МП «ЖКХ Чеховского района», котельная работает в штатном режиме, теплоноситель подается согласно температурному графику наружного воздуха. Жильцам рекомендуют обратиться в свою УК, возможно, имеет место завоздушивание внутридомовой системы.

«Если вы общались с сотрудником УК по телефону диспетчерской службы, то все разговоры записываются. Можете направить нам дату и время звонка, будет проведена проверка корректности общения специалистов», — добавил представитель компании.

Ранее на REGIONS сообщалось, что в Чехове устранили аварию на улице Маркова.

/главное за неделю

Картинка
Актуально

Ярмарка товаров регионов России начнет работать в Чехове с 16 марта

МедиаБанк Подмосковья/Дмитрий Алексеенко
Актуально

Не из-за денег: в Чехове разбираются в причинах конфликта рабочих на строительстве поликлиники

Картинка
Благоустройство

Плановые работы на сетях в Чехове 18 марта: график и контакты для жителей

t.me/mbyblago
Актуально

Детские площадки, парки и дороги: коммунальщики Чехова убирают округ после зимы

  • Воду и свет вернули жильцам после аварии в поселке Столбовая-2

    /Главная /Официально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    /Главная /Официально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    Восемь домов в поселке Столбовая-2 провели 17 октября без света, воды и отопления, сообщили местные жители в соцсетях.

    Как отмечается, свет пропал с 10 часов.

    Ситуацию прокомментировали в ресурсоснабжающей организации МП «ЖКХ Чеховского района»

    «По состоянию на 18.10.24 г. В пос. Столбовая-2 подача электроэнергии восстановлена. Также в штатном режиме работают коммунальные объекты, подача тепла и водоснабжения в МКД осуществляется», — сообщили в предприятии.

    Ранее на REGIONS сообщалось, что пуск тепла в 13 домов в Чехове контролирует областная аварийная служба.

  • Фото: telegram/Собакин Official
    Фото: telegram/Собакин Official

    Старую угольную котельную заменят на модульную газовую в Бершове под Чеховом

    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    В деревне Бершово вместо старой угольной котельной устанавливают блочно-модульную газовую, сообщил в соцсетях глава городского округа Чехов Михаил Собакин.
    «Этот современный объект заменит устаревшую угольную котельную и обеспечит теплом два многоквартирных дома, а также десяток частных домовладений, где проживает более 200 жителей. В летний сезон были завершены работы по устройству фундамента и проложены сети», — уточнил Собакин.

    Как уточняется, котельная в Бершове вошла в региональную программу модернизации объектов теплоснабжения. Также в городском округе Чехов заключены контракты на проведение проектно-изыскательских работ по четырем котельным округа: № 1, № 2В, 4 (ул. Гагарина), № 5 (Мещерское). До конца года планируют заключить контракт по ремонту котельной № 27 (Новый Быт).

    Работы проведут по программе «Развитие инженерной инфраструктуры, энергоэффективности и отрасли обращения с отходами».

    Ранее на REGIONS сообщалось, что реконструкцию котельной планируют в поселке Талалихино в 2026 году.

  • Застрявшая на вызове спецмашина в Чехове не пострадала

    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    Картинка заметно погрузившейся в напитанный водой грунт машины коммунальщиков в Чехове облетела соцсети в четверг.

    Автоцистерна с насосом приехала откачивать жидкость по адресу улица Полиграфистов, 11Б, где в итоге забуксовала в сырой земле. Очевидцы сняли происходящее из окна и снятые кадры кочевали из паблика в паблик с подписями одна ехиднее другой.

    Однако масштаб происшествия был сильно преувеличен, прокомментировали в МП «ЖКХ Чеховского района».

    «Благодарим жителей за бдительность и неравнодушие к возникшей ситуации со спецтехникой. В настоящее время каналопромывочная машина находится в рабочем состоянии, специалисты продолжают проводить работы по устранению засоров городских сетей по запланированному графику», — уверяют в предприятии.

    Ранее на REGIONS сообщалось, что несколько коммунальных аварий ликвидировали в Чехове в ночь на 17 октября.

  • Фото: Министерство ЖКХ Московской области
    Фото: Министерство ЖКХ Московской области

    Пуск тепла в 13 домов в Чехове сопровождает областная аварийная служба

    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    /Главная /Актуально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    Специалисты Московской областной специализированной аварийно-восстановительной службы (МОС АВС) продолжают контролировать процесс пуска тепла в городе Чехов, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

    По данным МОС АВС, на 20:00 16 октября отопление отсутствовало в 13 многоквартирных домах, сварочные работы вели на теплосетях у домов № 18-20 на улице Дружбы, а также силами МП «ЖКХ Чеховского района» заменили участок тепловой сети протяженностью 12 метров на улице 8 марта.

    «В свою очередь у дома № 4 на улице Дорожная были организованы работы по поиску утечки. У домов № 41, 43 на улице Чехова мероприятия по ремонту сети были успешно завершены, и система теплоснабжения заполнена теплоносителем», — добавили в аварийной службе.

    При возникновении проблем с подачей тепла или завоздушивании системы в жилом помещении, необходимо обращаться к специалистам.

    Об аварийных ситуациях рекомендуют сообщать на единый номер 112 или по горячей линии главы округа 8-800-200-10-67.

    Ранее на REGIONS сообщалось, что припаркованный у люка автомобиль мешал коммунальщикам.

  • Фото: freepik.com
    Фото: freepik.com

    Жители Чехова могут обратиться к роботу «Жене» по вопросам ЖКХ

    /Главная /Официально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    /Главная /Официально
    Автор текста:
    Богдан Кондратенко
    Жители Чехова могут задать свои вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства голосовому помощнику по имени «Женя», сообщили в пресс-службе администрации муниципалитета.

    Робот отвечает круглосуточно по единому номеру 122*4.

    «Женя может предоставить информацию о плановых отключениях, сроках устранения аварий и работе управляющих компаний. С начала октября 2024 года более 13 тыс. звонков поступило на робота „Женю“, из которых 4,3 тыс. были успешно закрыты без необходимости подключения оператора», — сообщили в пресс-службе.

    Как подчеркивается, электронный помощник переводит звонок на оператора по ключевым словам, таким как «авария» или «тепло». Заявки по аварийным ситуациям в тепло-, электро- и газоснабжении будут отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. По завершении работ «Женя» перезвонит, чтобы подтвердить, что проблема решена, по принципу регионального портала «Добродел».

    На выставке «Россия» на стенде Подмосковья робот Женя рассказывал о себе и Центре управления регионом, достижениях в сфере ЖКХ Московской области.

    Ранее на REGIONS сообщалось, что в Чехове в дома на улице Маркова вернулось отопление.