Жители Чехова могут обратиться к роботу «Жене» по вопросам ЖКХ
Жители Чехова могут задать свои вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства голосовому помощнику по имени «Женя», сообщили в пресс-службе администрации муниципалитета.
Робот отвечает круглосуточно по единому номеру 122*4.
«Женя может предоставить информацию о плановых отключениях, сроках устранения аварий и работе управляющих компаний. С начала октября 2024 года более 13 тыс. звонков поступило на робота „Женю“, из которых 4,3 тыс. были успешно закрыты без необходимости подключения оператора», — сообщили в пресс-службе.
Как подчеркивается, электронный помощник переводит звонок на оператора по ключевым словам, таким как «авария» или «тепло». Заявки по аварийным ситуациям в тепло-, электро- и газоснабжении будут отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. По завершении работ «Женя» перезвонит, чтобы подтвердить, что проблема решена, по принципу регионального портала «Добродел».
На выставке «Россия» на стенде Подмосковья робот Женя рассказывал о себе и Центре управления регионом, достижениях в сфере ЖКХ Московской области.
Ранее на REGIONS сообщалось, что в Чехове в дома на улице Маркова вернулось отопление.