Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

На «Доброделе» в течение трех дней модератор может запросить уточнения по обращению


/Главная /Подмосковье
Автор текста:
Светлана Калачева
/Главная /Подмосковье
Автор текста:
Светлана Калачева


«После создания сообщения на "Доброделе", оно поступает к модератору. Иногда нужно уточнить детали, и тогда сотрудник может направить вопросы – они отображаются в личном кабинете. Ответить на них необходимо в течение трех календарных дней, иначе сообщение автоматически получит статус "Отклонено"», – прокомментировала министр государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

Если пользователь не успел ответить на уточняющий вопрос, проблема не решена, появились другие факты нарушений, то всегда можно создать новое сообщение и приложить свежие фотографии.

Напомним, подать сообщение на «Добродел» можно как через веб-версию портала, так и с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо войти в профиль с помощью учетной записи ЕСИА.

Ознакомиться с Правилами подачи сообщений можно по ссылке.