Диспетчерская ЖКХ в Дмитрове первой перешла на новый стандарт работы

В Дмитрове диспетчерская местного предприятия ЖКХ одной из первых начала работать по новым правилам. Здесь сделали современный диспетчерский пункт: установили компьютеры, большие экраны, нужную технику, а для сотрудников оборудовали комнату отдыха и кухню, сообщает пресс-служба администрации Дмитровского муниципального округа.

Диспетчерская работает круглосуточно и принимает звонки жителей по вопросам горячей воды и отопления. Сейчас аварийные бригады полностью укомплектованы инструментами, планшетами и формой, а также создан запас материалов для быстрого устранения неполадок.

Игорь Круль, директор МУП «ДУ ЖКХ», рассказал, что новый стандарт включает 10 пунктов: от диагностики сетей и технического обслуживания до цифровой трансформации и работы с клиентами. Уже сейчас котельные и тепловые пункты оборудованы датчиками, а полностью перейти на новый формат планируют к середине сентября.

На встрече с руководством округа обсуждали и планы по полной компьютеризации ЖКХ. В будущем появится единый центр управления, где можно будет в реальном времени следить за работой всех систем и бригад.

В Московской области для всех муниципальных ресурсоснабжающих организаций вводят новые современные стандарты работы. Больше всего изменения коснутся аварийно-диспетчерских служб — именно они первыми перейдут на новый формат.

Губернатор Андрей Воробьев объяснил, что до 1 декабря все организации должны внедрить 10 важных улучшений: это касается кадров, техники, работы с клиентами, цифровизации и других сфер. Но самое главное — обновить работу аварийно-диспетчерских служб уже к началу отопительного сезона.

Ранее в округе утеплили фасады жилых домов.