Жителям напомнили параметры качества коммунальных услуг

Нормативные
требования к предоставляемым коммунальным услугам многоквартирным домам четко
определены в постановлении правительства РФ от 06.05.2011 N354 «О
предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов».

Холодная вода должна быть доступна жителям дома всегда. Перерывы в подаче из-за аварии могут составлять не более 8 часов в месяц в целом. Единовременное отключение разрешено максимум на 4 часа. Холодная вода должна соответствовать установленным правилам и нормам по составу и давлению подачи.

В случае с горячей водой допускается ежегодное 14-дневное отключение на профилактические и ремонтные работы. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. Температура воды должна находиться в пределах 60-75°С.

Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°C.

Водоотведение может отсутствовать не более 8 часов суммарно в месяц или 4 часа единовременно.

Электроснабжение должно быть бесперебойным. Допустимый перерыв - 2 часа при наличии двух независимых взаиморезервирующих источников питания и 24 часа при одном источнике питания. Электроэнергия должна соответствовать требованиям ГОСТа по напряжению и частоте тока.

Газоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Допустимый перерыв – не более 4 часов суммарно в течение месяца. Давление газа должно составлять от 0,0012 МПа до 0,003 МПа.

Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах - +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается.

Если в вашей квартире данные требования не соблюдаются, сообщайте об этом в диспетчерскую службу своей управляющей организации или Единую диспетчерскую службу Московской области.