Робот Галина и Гос-QR помогают посетителям МФЦ разобраться с услугами

Во вторую субботу сентября в Подмосковье работники МФЦ отмечают  профессиональный праздник. В этом году он совпал с пятнадцатилетием создания  МФЦ.

Руководитель МАУ «МФЦ „Дмитровский“ Екатерина Ягодкина поздравила работников с праздником и вручила награды.

Екатерина Ягодкина вручила Почетные грамоты главы Дмитровского городского округа начальнику отдела подготовки документов Татьяне Векшиной, главным специалистам Светлане Лазаревой и Елене Даниловой. Более 10 специалистов были отмечены Благодарственными письмами главы и более 30 — руководителя МАУ «МФЦ „Дмитровский“.

В Дмитровском МФЦ можно получить несколько сотен услуг, в том числе органов ЗАГС, Министерства социального развития, Центра занятости, БТИ и даже помощь в открытии бизнеса.

Количество услуг и сервисов увеличивается, некоторые уже переведены в электронный формат.  Новые цифровые сервисы внедряются и в работу самих офисов.

Так, голосовой помощник Галина по телефону рассказывает о порядке оказания услуг в МФЦ, пособиях в сфере жилищно-коммунальных услуг и других актуальных вопросах.

В мае этого года внедрен сервис Гос-QR для автоматического распознавания данных заявителя.

Ранее REGIONS написал, что МФЦ в Дмитрове проведет информационные встречи для предпринимателей и жителей.