Робот Женя круглосуточно готов ответить долгопрудненцам на жилищно-коммунальные вопросы

Робот Женя готов принять обращения о проблемах
в сфере ЖКХ, когда жители не могут дозвониться до управляющей компании.

Система максимально цифровизирована, но при этом в экстренных ситуациях робот переводит звонок на оператора для увеличения скорости принятия решения. А если в разговоре прозвучат ключевые слова «авария» и «тепло», информация будет сразу передаваться в диспетчерскую службу.

По словам первого вице-губернатора Московской области — председателя правительства Подмосковья Ильдара Габдрахманова, это необходимо, чтобы в течение четырех часов заявку отработали.

Робот Женя не только примет обращение от жителей, но и через некоторое время позвонит в ответ, чтобы подтвердить фактическое решение проблемы.