:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMC91aDUzMnA0ck5HWjQ4T1BsUDZJMnNGeHY0QTNXYlFoVHg0OVZuMGlqLmpwZw.webp)
Профессиональный колл-центр начал работу в УК «Домодедово-Жилсервис»
Управляющая компания из Домодедово модернизировала аварийно-диспетчерскую службу/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Людмила Никитина
Управляющая компания «Домодедово-Жилсервис» модернизировала работу аварийно-диспетчерской службы. Новые технологии помогают оперативнее реагировать на обращения жителей и исключают потерю заявок.
Теперь звонки принимает профессиональный колл-центр. Все разговоры записываются, заявки автоматически попадают в систему, а каждой задаче назначают ответственного исполнителя. Единый телефон УК «Домодедово-Жилсервис»: 8(800)350-49-39.
Параллельно компания запустила чат-бот t.me/UkDmeBot для онлайн-оформления заявок. Это упрощает процесс обращения для жителей.
«Уже через несколько дней после запуска число обращений сократилось на 30% — система работает эффективнее, а проблемы решаются быстрее. Побывала в диспетчерской службе — важно, чтобы жители видели результат и чувствовали, что их обращения не остаются без внимания», — отметила глава Домодедово Евгения Хрусталева.
Ранее сообщалось, что исторический храм в Домодедове обеспечен электроэнергией.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy01ODQ0LTEuanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS80WkFIRFJtNFhNdW9iQUpRZ21pbGt4ZTg1S3RZTXZiTUw2ZXFBZkFaLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2F2dG9idXMtdi1wb2Rtb3Nrb3ZlLW1hcnNocnV0a2Etc2l0ZS13aWRlLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI2MXBob3RvLTIwMjQtMDgtMDUtMTE1MTI5LXppeXd6bTgtOTM4anJlZy5qcGVn.webp)