Что делать дубненцам, если личный кабинет на Едином портале госуслуг взломали

Если произошел взлом личного кабинета на Едином портале госуслуг, необходимо незамедлительно предпринять определенные шаги для восстановления контроля над аккаунтом. Об этом рассказали в Многофункциональном центре Дубны.

В первую очередь, требуется восстановить доступ к учетной записи. Это можно сделать несколькими способами: обратившись за помощью к специалистам МФЦ или других центров обслуживания, либо самостоятельно через мобильное приложение банка-партнера. При обращении в МФЦ нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС — эти документы необходимы для идентификации личности. После сверки данных пользователю будет выслан одноразовый пароль для входа в систему. Важно сразу же после входа изменить пароль на новый.

Чтобы проверить, не было ли совершено никаких действий с аккаунта во время взлома, нужно зайти в свой профиль на портале. Затем следует перейти в раздел «Безопасность» и выбрать вкладку «Действия в системе». В этом разделе отображается полная история всех операций, выполненных в личном кабинете.

В случае если мошенники успели воспользоваться данными пользователя, рекомендуется как можно скорее подать заявление в правоохранительные органы (МВД). Также необходимо обратиться в службу поддержки портала госуслуг или других ресурсов, где могли быть совершены действия от имени пользователя. Это поможет минимизировать возможные последствия и защитить свои данные в дальнейшем.

В Дубне офис «Мои документы» можно найти по адресу: Станционная ул., 32, Дубна, 1 этаж.

Ранее REGIONS рассказывал, как оформить загранпаспорт нового поколения через криптобиокабину в Дубне.