Дубненская больница проводит обучение администраторов регистратур

Дубненская больница повышает эффективность работы администраторов регистратур. Главный врач Игорь Давронов провел встречу с сотрудниками, на которых обсудил с ними обязанности и важность взаимодействия с пациентами.

На встрече присутствовали администраторы взрослых и детских поликлиник, женской консультации. В целях повышения компетенции сотрудники прошли обучение по основам доброжелательного и бесконфликтного общения, умению развивать коммуникативные навыки и вести конструктивный диалог.

На этом этапе важно создать комфортную среду и приветливое отношение. Главные критерии в работе администраторов — пациентоориентированность, инициативность, желание помочь и умение быть гибким в любой ситуации, добавил главврач.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщал, что ежегодно в регионе улучшают поликлиники. В частности, закупается новейшее оборудование, внедряются технологии искусственного интеллекта и не только.