Конец навязанным услугам: как защитят заемщиков МФО с июля

С 1 июля 2026 года правила работы микрофинансовых организаций (МФО) в России станут значительно жестче и прозрачнее для потребителей. Банк России утвердил обновленный базовый стандарт, который радикально меняет процесс заключения договоров займа и ограничивает возможности компаний по навязыванию дополнительных платных услуг. Об этом сообщает РИА Новости.

Одним из ключевых изменений станет полный запрет на автоматическое проставление согласий за клиента. МФО больше не смогут заранее отмечать «галочками» пункты о получении страховок или иных сервисов, даже если они предлагаются отдельно от основного договора. Теперь на каждом этапе оказания допуслуг кредитор обязан предоставлять исчерпывающую информацию о поставщике и напоминать заемщику о праве на отказ, а также разъяснять, как это решение повлияет на итоговые условия займа.

Кроме того, регулятор объявил войну визуальным манипуляциям. С вступлением стандарта в силу МФО будет запрещено использовать графические приемы — такие как контрастный цвет, увеличенный размер шрифта или броский дизайн — для выделения только выгодных условий при одновременном «сокрытии» неудобных для клиента деталей договора.

Обновленный документ также актуализирует порядок общения с должниками. В частности, уточняются сроки рассмотрения жалоб потребителей, правила информирования о рисках кредитования и требования к деятельности по взысканию просроченной задолженности. По мнению экспертов ЦБ, эти меры помогут снизить долговую нагрузку на граждан и сделают рынок микрофинансирования более цивилизованным. Напомним, что соблюдение базового стандарта является обязательным для всех МФО, работающих на территории РФ.