От подписки отказались — списывать нельзя: новые правила для онлайн-сервисов

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», которые запрещают сервисам использовать старые платежные данные для списания периодических платежей, если клиент ранее отказался от их использования. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.

Речь идет об услугах по абонентскому договору — различных интернет-подписках: онлайн-кинотеатрах, облачных хранилищах, сервисах документооборота и других платных платформах. Теперь исполнитель обязан обеспечить возможность отказаться от использования платежных данных, в том числе в электронной форме.

Потребитель также вправе отказаться от услуги в любой момент, даже после получения уведомления о предстоящем списании. Если сервис проигнорирует отказ и деньги будут списаны, их обязаны вернуть в полном объеме — за вычетом суммы за фактически использованный период подписки.

Читайте также:

Март утопит столичный регион: названа точная дата прихода «большой воды»

Банк отказал в ипотеке: названы неожиданные причины такого решения

Лежать после еды смертельно опасно? Врач объяснила риски