Ставки по вкладам больше не смогут приукрашивать: что изменится для клиентов банков

Российские банки начали присоединяться к «Меморандуму о добросовестном информировании потребителей об условиях вкладов», который меняет правила размещения информации о депозитах и накопительных счетах. Подробности нововведений привела «Вечерняя Москва».

Как отмечается в материале, подписавшие меморандум кредитные организации обязуются отказаться от способов подачи информации, которые могут вводить клиентов в заблуждение относительно условий вкладов. Документ подготовили Ассоциация банков России и Национальный совет финансового рынка совместно с Банком России, Федеральной антимонопольной службой и заинтересованными банками. Его основная цель — сделать условия по депозитам более понятными, чтобы потребители могли объективно оценивать доходность и сравнивать различные финансовые продукты.

Согласно меморандуму, банки не должны выделять максимальную процентную ставку без одновременного указания условий ее получения, использовать оформление, акцентирующее внимание только на преимуществах и скрывающее ограничения, а также автоматически отмечать за клиента дополнительные параметры при предварительном расчете вклада, если они не являются обязательными. Кроме того, на одной странице сайта должны одновременно размещаться сведения о доходности в процентах и обо всех условиях ее получения. Если ставка меняется в течение срока действия депозита, эта информация также должна быть представлена полностью.

Новые требования распространяются и на так называемую «витрину продуктов» — раздел сайта, который пользователь видит в первую очередь. Как уточняет «Вечерняя Москва», там допускается размещение перечня доступных вкладов и накопительных продуктов со ссылками на подробное описание, при этом информация не должна создавать у клиентов ошибочного представления о характеристиках предлагаемых банковских продуктов.