:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi8xNV9ZQml5WmpDLmpwZw.webp)
«Поликлиника. Перезагрузка» названа самой востребованной в РФ практикой в сфере здравоохранения
В рамках проекта медучреждения приводят к единому стандарту.
Агентство стратегических инициатив совместно с АНО «Диалог Регионы» завершило общественное голосование за проекты-победители конкурса лучших управленческих практик «Смарт Диалог». Практика Московской области «Поликлиника. Перезагрузка» стала самой популярной по направлению «Здравоохранение».
Доступность и качество работы первичного звена — одна из наиболее чувствительных тем. Ежедневно в поликлиники Подмосковья обращаются порядка 200 тыс. человек, поэтому крайне важно, чтобы жители могли без затруднений попасть к узкому специалисту, получить необходимую помощь в комфортном режиме.
Задача: сделать для пациентов посещение более комфортным, а для врачей — создать лучшие условия труда, в том числе дать дополнительные возможности для профессионального роста.
При этом, 20% посещений в первичном звене связаны с выпиской рецептов, поэтому организованы отдельные кабинеты, а рецепты выписывают в электронном виде. Это позволяет разгрузить других врачей, перенаправить потоки. Самые востребованные точки в поликлинике — такие, как кабинеты забора крови, регистратура, кабинеты диагностики, отделения профилактики — все начинают работать по-новому. Как результат — диспансеризацию можно пройти за 2 часа, ждать забора крови нужно лишь 10 минут вместо 90. А все результаты анализов и осмотров направляются в личный кабинет на региональном портале Госуслуг.
В прошлом году такую перезагрузку прошли 50 взрослых поликлиник, в этом году — еще 50 взрослых и 50 детских учреждений. А кроме того — и 30 стоматологий. Такие перемены жители воспринимают очень позитивно.
Стандарт «Поликлиника. Перезагрузка» предусматривает также удобную и понятную навигацию в едином стиле, стенды с нужной информацией. Это и более комфортные зоны ожидания — там можно посмотреть телевизор, выпить кофе и перекусить. Обязательно — отдельный вход к фильтр-боксам.
Победителями конкурса «Смарт Диалог» стали 13 проектов из 11 регионов. Общественное голосование проводилось с 7 ноября по 8 декабря. От региональных команд, представителей НКО и бизнеса поступило больше 600 проектов, в том числе около 90 — по «Здравоохранению».
В дальнейшем АСИ совместно с регионами будет адаптировать выбранные жителями проекты для внедрения в конкретных образовательных, социальных и медицинских организациях субъектов.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9aTXV3VWtHSlRaT1Y2Z2RCR1VRVFJlWGd4QmRydmhWVTlTZlZnc2VjLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9Jdk9MOUx4NG4xbDN4UE13eXNSanhqM0l2S1BjR05nVzc4Q2NiYmozLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI2MTZjYzZkZTE2LWU4ZjAtNGRjZC05NjNiLTdhZmQwODE5ODQ2Zi0weW9yNnBkX052cmF2NWwuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3Bob3RvLTIwMjQtMDMtMjEtMTUtMDEtMjQucG5n.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi85MTEyMzM3ZjRmMDA0MDZhZTNmNDU4ZTcwYmRkNjQzM19qdUpNYkhYLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi92YWt0c2luYS1mcmkucG5n.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi9jbG9zZS11cC13b21hbi10YWtpbmctdHJlYXRtZW50LXJ1bm55LW5vc2UuanBn.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi81MGJlMzJjNDg1ZDQ1MmZhMDIyZjRiYWI4MDE3ZjU3Nl9wak03NXdiLmpwZWc.webp)
:format(webp)/dGVybWluYWwvaW1hZ2UvMjAyMy8xMi9kc2MwMjI5NS5qcGc.webp)