Где пассажирам узнать про отмененный рейс из Шереметьево и переоформить билет

Авиакомпания
«Аэрофлот» в связи со сбоем в информационной системе отменила
либо перенесла десятки авиарейсов в аэропорту Шереметьево. В том числе
изменения в расписании коснулись и авиакомпании «Россия».

В пресс-службе аэропорта Шереметьево сообщили, что пассажиры могут узнать актуальную информацию о статусе рейсов на официальном сайте воздушной гавани. Также по QR-кодам «Узнай свой рейс» размещенных на информационных табло в «чистых зонах» аэропорта.

В Шереметьево пассажирам отмененных рейсов оказывают необходимую поддержку: организована круглосуточная работа детской зоны, комнаты матери и ребенка, отдельные залы принимают людей с ограниченными возможностями здоровья, а также пассажирам раздают бесплатную питьевую воду.

Чтобы получить чемодан, пассажирам отмененных рейсов необходимо обратиться в зал выдачи багажа.

Кассы «Аэрофлота» в аэропорту Шереметьево временно не осуществляют возвраты и не переоформляют билеты.

В авиакомпании рассказали, что на что имеет право пассажир, если его авиарейс задержали или отменили.

Аэропорт Шереметьево предпринимает меры по стабилизации ситуации и оказывает необходимую поддержку авиакомпаниям по регистрации и обслуживанию пассажиров.

Ранее REGIONS сообщил, что в аэропорту Шереметьево открылся новый зал для пассажиров с ОВЗ.