Жители Клина стали на 55% реже жаловаться на проблемы в сфере ЖКХ
За неделю в ЦУРе под контролем Госжилинспекции решено более 4,6 тыс. жилищно-коммунальных проблем жителей Подмосковья. Клин вошел в топ городских округов, где число жалоб снижается особенно быстрыми темпами.
На прошлой неделе в Центре управления регионом Госжилинспекция обработала 7,2 тыс. жалоб жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Управляющие организации справились с более чем 4,6 тыс. заявок, а остальные будут закрыты в ближайшее время. Ольга Федина, руководитель надзорного ведомства, отметила, что по сравнению с прошлой неделей количество обращений, связанных с уборкой подъездов и ремонтом лифтов и дверей, уменьшилось.
Заявок стало меньше в 25 городских округах. Самые заметные темпы снижения показали Талдомский (на 4,5 раза меньше заявок) и Лотошино (вдвое меньше по сравнению с прошлым периодом). Также отмечается значительное снижение обращений из Егорьевска (-80%), Чехова (-67%), Серебряных Прудов (-67%), Клина (-55%) и Воскресенска (-54%). В двух ЗАТО — Восходе и Молодежном — не поступало ни одного сигнала.
Уборка подъездов возглавила тематический проблемный ТОП с 739 заявками и 3% снижением. Наиболее значительное сокращение числа обращений отмечено в Чехове (12 заявок, что в 3,5 раза меньше, чем на прошлой неделе) и Дзержинском (2 обращения, что втрое меньше). Также отмечается уменьшение вдвое числа обращений из Коломны (3 заявки), Шаховской и Луховиц (по одной заявке). Высокая динамика снижения замечена также в Лобне (-79%), Солнечногорске (-67%) и Долгопрудном (-63%). Жители Власихи, Талдомского и Фрязина не жаловались на уборку.
Категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» заняла второе место с 442 заявками и 1% снижением. Наиболее существенное сокращение числа обращений было отмечено в Щелкове (2 заявки, что в 3,5 раза меньше) и Пушкинском (7 заявок, что в 3,4 раза меньше, чем предыдущие показатели). Реутов (3 заявки) и Истра (2 заявки) показали уменьшение вдвое числа обращений. Жители Воскресенска, Коломны и Протвина не присылали жалоб на работу лифтов.
Категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» стабильно занимает третье место с 423 заявками. Здесь снижение числа обращений отмечено в 19 округах. Значительное сокращение заявок отмечено в Дмитровском (3 обращения, что в три раза меньше, чем на прошлой неделе) и Солнечногорске (2 заявки, что втрое меньше), а также в Долгопрудном (3 заявки, что в 2,6 раза менее). Лидеры по темпам снижения также включают Подольск (-71%), Власиху (-60%), Электросталь (-55%), Коломну (-50%) и Серпухов (-50%). Жители Бронниц, Волоколамского, Каширы, Клина, Луховиц, Шатуры, Электрогорска и Павлово-Посадского округа не жаловались на освещение подъездов на прошлой неделе.
Количество обращений в категории «Устранить неисправность дверей и запирающих устройств» снизилось на почти 5% (269 обращений). Эта категория заняла четвертое место в тематическом ТОП области. Жители 22 муниципалитетов жаловались на проблемы с дверями реже всего. Заметное снижение отмечено в Дмитровском (в три раза меньше заявок, 2 обращения за неделю) и Реутове (в 2,5 раза меньше заявок, 2 обращения). Число обращений из Каширы (1 заявка), Раменского (2 заявки) и Королёва (11 заявок) сократилось в два раза. Число жалоб из Богородского сократилось на 67%. Жители Дубны, Клина, Лыткарина, Протвина, Ступина, Солнечногорска и Талдомского не направляли ни одной заявки на ремонт дверей.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что жилищно-коммунальные проблемы можно сообщать на портале ЕДС МО. Управляющие организации обязуются принимать заявки в течение 24 часов и выполнять работы в установленные индивидуально сроки. В качестве иллюстрации к выполненным работам УК размещают фото. Заявитель может либо согласиться с качеством работы, либо запросить дополнительные доработки.