Коломенцам разъяснили, можно ли вернуть деньги за билеты на культурные мероприятия

Депутат Госдумы (фракция «Единая Россия»), член комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин напомнил правила возврата денег за билеты на культурные мероприятия. Возможность вернуть билет и получить деньги обратно регулируется несколькими нормативными актами, включая закон «О защите прав потребителей» и правила, утвержденные постановлением правительства.

100-процентный возврат средств положен, если:

— организатор отменил мероприятие или перенес на другую дату, которая зрителю не подходит,

— зритель заболел, или у него умер близкий родственник (в этих случаях заявление о возврате денег нужно подать не позднее дня мероприятия, а справку от врача или свидетельство о смерти можно предоставить в течение следующих 14 дней).

Если зритель передумал идти на концерт или спектакль без уважительной причины, сумма возврата будет зависеть от сроков обращения:

— за 10 и более дней до события можно вернуть полную стоимость билета,

— за 5-10 дней — 50 процентов суммы,

— за 3–5 дней — 30 процентов,

— при обращении позднее чем за 3 дня деньги могут не вернуть.

Ранее сообщалось, что новый уровень комфорта создали для посетителей в ДК «Коломна».