Картинка

Важная информация для пассажиров: Почему банковские карты королевцев могут попасть в стоп-лист и как решить эту проблему

В Мострансавто пояснили, почему банковские карты могут попасть в стоп-лист

/Главная /Транспорт и дороги
Автор текста:
Евгений Чердаков
/Главная /Транспорт и дороги
Автор текста:
Евгений Чердаков

Компания «Мострансавто» с целью улучшения опыта проезда и оплаты транспортных услуг пояснила, почему банковские карты королевцев иногда могут попадать в стоп-лист и что делать в этой ситуации.

Одной из главных особенностей маршрутной сети Подмосковья является зональность. Стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки. Именно поэтому важно правильно использовать банковскую карту при оплате проезда.

Главная причина возможных проблем с оплатой заключается в необходимости дважды прикладывать карту к стационарному валидатору:

Первый раз для отметки точки входа: Пассажиры должны прокомпостировать свою карту при посадке на транспорт, чтобы система зарегистрировала начало поездки.

Второй раз для фиксации своей конечной остановки: При выходе из транспорта необходимо повторно приложить карту к валидатору, чтобы система точно рассчитала стоимость проезда, исходя из расстояния между начальной и конечной точками.

Если эту последовательность действий не соблюсти, система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом «от остановки посадки до конца маршрута», что может привести к некорректному списанию средств с карты и даже поместить карту в стоп-лист.

— прокомментировали в Мострансавто.,

«Необходимо знать, что деньги с банковского счета пассажира списываются не сразу, а только после того, как информация о трансакции проводится банком. Поэтому первой причиной несвоевременного списания может стать запоздалый процессинг банка, который может в течение 30 дней запрашивать данные о переводе суммы. В этом случае оператор системы оплаты, не получая подтверждение платежа, ставит карту в стоп-лист, и пользователь временно лишается возможности оплаты проезда в автобусе, параллельно оплачивая ею любые другие покупки или услуги»,

Чтобы избежать проблем с оплатой проезда, всегда помните о необходимости двойной компостировки карты. Если ваша карта оказалась в стоп-листе, свяжитесь с службой поддержки «Мострансавто» для разрешения этой ситуации и восстановления доступа к оплате проезда.

Компания «Мострансавто» стремится обеспечить комфорт и удобство для всех пассажиров, и соблюдение правил оплаты поможет избежать ненужных неудобств при путешествиях по Подмосковью.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что в Подмосковье сокращают влияние санкций и делают все, чтобы у жителей региона не было проблем с общественным транспортом.

  • Минтранс Подмосковья
    / Фото: Минтранс Подмосковья

    В Королеве пассажиры автобусов «Мострансавто» совершили 11,9 млн поездок


    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Евгений Чердаков
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Евгений Чердаков

    В течение текущего года жители и гости городского округа Королев продемонстрировали внушительный актив в использовании автобусов компании «Мострансавто», совершив более 11,9 миллионов поездок. Об этом сообщили в Министерстве транспорта Подмосковья.

    Наиболее востребованным маршрутом в городе оказался маршрут № 1 «ст. Подлипки — ул. Силикатная». На этом маршруте было зафиксировано впечатляющее количество поездок — 2,8 миллиона транзакций.

    Важно отметить, что все автобусы компании «Мострансавто» работают в соответствии с регулируемыми тарифами и высокими стандартами обслуживания. Пассажиры имеют возможность оплаты проезда различными способами, включая бесконтактные банковские карты, транспортные карты «Стрелка» и «Тройка», а также социальные карты жителей Москвы и Московской области.

    Расписание движения автобусов доступно как на остановках, так и на веб-сайте компании, обеспечивая удобство и доступность информации для всех пассажиров. В случае необходимости получения справочной информации или возникновения вопросов о транспортной работе, пассажиры могут связаться с компанией следующими способами:

    • Позвонив по номеру Единой линии связи: 8 (800) 700-31-13.
    • Направив сообщение через официальную группу в социальной сети "ВКонтакте".
    • Воспользовавшись личным кабинетом на официальном сайте предприятия.

    Кроме того, для удобства пользователей доступен чат-бот компании в Telegram.

  • 109
    / Фото: 109

    Камеры начнут фиксировать нарушения парковки на остановках в Подмосковье


    /Главная /Транспорт и дороги
    Автор текста:
    Евгений Чердаков
    /Главная /Транспорт и дороги
    Автор текста:
    Евгений Чердаков

    В ноябре текущего года в регионе Подмосковье введут новые меры для борьбы с нарушениями правил парковки на остановках общественного транспорта.

    Согласно правилам дорожного движения, парковка на остановках общественного транспорта является нарушением, которое часто приводит к заторам на дорогах, увеличивает время в пути для пассажиров и ухудшает безопасность на дорогах.

    Министерство транспорта Подмосковья призывает автомобилистов к уважительному отношению к пассажирам общественного транспорта и строгому соблюдению правил парковки.

    Для борьбы с этими нарушениями в Подмосковье будут установлены камеры, специально предназначенные для фиксации нарушений на остановках. Это позволит автономным устройствам контролировать соблюдение правил и выписывать штрафы владельцам нарушивших автомобилей.

    Специалисты надеются, что эти меры помогут сделать дороги более безопасными и свободными от неправильно припаркованных автомобилей, что, в свою очередь, улучшит качество обслуживания пассажиров общественного транспорта в Подмосковье.

  • МТДИ МО
    / Фото: МТДИ МО

    В Королеве проверили соблюдение правил оплаты проезда на автобусах


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Анастасия Морозова
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Анастасия Морозова

    Административно-пассажирская инспекция Подмосковья проверила соблюдение правил оплаты на четырех автобусных маршрутах в Королеве. Об этом рассказали в Минтрансе Московской области.

    Согласно информации, инспекторы предварительно побеседовали с жителями Королева на остановках и рассказали им о правилах оплаты проезда на автобусных маршрутах на территории региона. В ходе проверки нарушений в оплате выявлено не было.

    Стоит отметить, что проезд на подмосковных автобусах оплачивается только безналичным способом, в том числе банковскими, транспортными или социальными картами. Пассажир имеет право проехать бесплатно только в том случае, если терминал неисправен.

    Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что в регионе запустили крупномасштабную программу по ремонту автовокзалов, обновлению автобусов, организации выделенных линий и остановок.

  • Минтранс Подмосковья
    / Фото: Минтранс Подмосковья

    В Мострансавто напомнили о правилах оплаты проезда в автобусах Подмосковья


    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Анастасия Морозова
    /Главная /Общество
    Автор текста:
    Анастасия Морозова

    Жители и гости городского округа Королев могут оплатить проезд на общественном транспорте с помощью банковских, транспортных или социальных карт, воспользовавшись валидатором или мобильным терминалом. Об этом рассказали в Мострансавто.

    В ведомстве подчеркнули, что пассажиры обязаны оплачивать проезд с помощью безналичного расчета, поскольку водитель автобуса не имеет права взимать деньги у населения — это является серьезным нарушением, влекущим за собой дисциплинарные санкции.

    — добавили в ведомстве.,

    «Кроме того, Мострансавто регулярно анализирует количество пассажиров на своих маршрутах. Те пассажиры, которые оплачивают проезд наличными деньгами, не учитываются в статистике, поэтому фактический объем трафика искажается, что может привести к уменьшению класса вместимости автобусов или сокращению числа транспортных средств»,

    Для граждан, пользующихся транспортными картами «Стрелка» или «Тройка» также действует уникальная система лояльности — чем больше пассажир совершает поездок на автобусах Мострансавто, тем меньше ему приходится платить за проезд.

  • АО "Мострансавто"
    / Фото: АО "Мострансавто"

    Пассажиры Мострансавто с начала года оплатили проезд банковскими картами более 80,8 млн раз


    /Главная /Общество
    Автор текста:
    /Главная /Общество
    Автор текста:

    Жители и гости Московской области с начала 2023 года оплатили проезд в общественном транспорте с помощью банковских карт более 80,8 млн раз. Об этом сообщили в Минтрансе Подмосковья.

    В сообщении ведомства подчеркивается, что наиболее популярным месяцем у владельцев банковских карт оказался август — за этот период пассажиры совершили более 10,4 млн поездок. В частности, на маршруте МАП № 10 г. Королев было совершено свыше 12,7 млн поездок.

    Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что в регионе запустили крупномасштабную программу по ремонту автовокзалов, обновлению автобусов, организации «выделенок» и остановок.