За прошедшую неделю в центрах «Мои Документы» городского округа Котельники было предоставлено 747 государственных услуг.
«Согласно статистике, интерес к онлайн-услугам оказывает влияние на развитие центров. Граждане активно пользуются электронной платформой для получения информации и подачи заявлений, что снижает нагрузку на офисы и позволяет сосредоточиться на более сложных запросах», — отметил директор МФЦ г. о. Котельники Евгений Журавлев.
Чтобы улучшить качество обслуживания, центры продолжают проводить обучение персонала и внедрять новые технологии. Это способствует еще большему упрощению взаимодействия граждан с государственными органами. Особое внимание уделяется цифровизации, что делает процесс подачи заявлений более доступным и удобным.
На прошлой неделе в МФЦ городского округа Котельники наиболее популярными услугами были: оформление СНИЛС — 160 обращений, регистрация граждан России — 134 случая, получение итогов ЕПГУ — 130 запросов.
18+
Ранее сообщалось о том, что в Подмосковье запустили онлайн-сервис для заявки на вывоз мусора.
С начала 2024 года жители Московской области подали более полумиллиона заявлений на оформление выписки из домовой книги. Эту информацию предоставила пресс-служба Мингосуправления Московской области.
Министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник отметила, что региональный портал госуслуг предлагает более 380 различных сервисов.
«Это позволяет сделать повседневную жизнь более комфортной и удобной. Перечень электронных сервисов, доступных на портале, регулярно обновляется новыми опциями, включая „умные“ сервисы», — подчеркнула министр.
Среди самых популярных услуг с начала года, помимо выписки из домовой книги, оказались оформление социальных карт жителя (282,6 тыс. заявлений), запись в кружки и секции (225,9 тыс.), прием в колледжи (128,9 тыс.) и прием в школы (119 тыс.).
Также с начала 2024 года на портале появились новые услуги, такие как доплата к пенсии для жителей старше 65 и 85 лет, запись на психолого-медико-педагогическую комиссию, аккредитация спортивных федераций, комплексная услуга по обеспечению жильем молодых семей, перерасчет платы за газ, а также ряд других новшеств.
Для того чтобы воспользоваться региональным порталом, необходимо авторизоваться через ЕСИА, выбрать нужную услугу и заполнить онлайн-форму. Ссылка на портал доступна на официальном сайте Мингосуправления Московской области.
Ранее сообщалось о том, что процесс приватизации жилья можно осуществить онлайн.
В Котельниках теперь доступен новый электронный сервис для жителей газифицированных квартир — виртуальный консультант (чат-бот) в мессенджере Telegram. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе Мособлгаза.
Подключиться к услуге можно через бот @Mosoblgaz_feedback_to_bot. С его помощью пользователи могут узнать точную дату предстоящего технического обслуживания газового оборудования. За 20 и за 3 дня до визита специалистов бот отправит напоминание.
Кроме того, бот предоставляет возможность оставлять отзывы, предложения и оценивать работу сотрудников газовой службы. Сервис также предлагает обширную информацию по безопасному использованию газа в бытовых условиях. Жители Котельников могут узнать, как действовать при запахе газа, что делать, если не удалось допустить газовщиков в квартиру, а также как отличить настоящих специалистов от мошенников.
Чат-бот доступен круглосуточно и оперативно отвечает на вопросы пользователей. Для доступа к сервису достаточно ввести имя бота в строке поиска мессенджера Telegram и добавить его в список контактов. Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента.
Новый сервис призван значительно упростить взаимодействие жителей Котельников с газовой службой и повысить уровень безопасности в домах города.
Ранее сообщалось о том, что в Котельниках усилят контроль за соблюдением правил обращения с отходами.
Этот проект, стартовавший в Подмосковье в 2019 году, нацелен на быструю интеграцию цифровых технологий в экономику и социальные сферы.
Как отметил председатель Московской областной думы Игорь Брынцалов, это способствует развитию высокотехнологичного бизнеса и укрепляет национальную безопасность, а также улучшает качество жизни местных жителей.
«В Подмосковье в 2024 году предусмотрено финансирование нацпроекта в объёме 10,5 миллиарда рублей», – подчеркнул он.
Депутат подчеркнул, что в регионе все ключевые социальные услуги оцифрованы, и 99,4% обращений за ними совершаются в электронном виде, что свидетельствует о комфортности этого формата для населения.
«Всего из 549 услуг и сервисов 375 доступны «в цифре» на региональном портале госуслуг. С начала 2024 года на их получение зарегистрировано свыше 11,5 миллиона обращений. Самыми популярными были запись к врачу или вызов врача, регистрация прав на недвижимость, получение паспортов и прописки, выписка из домовой книги, выдача соцкарт, получение СНИЛС и другие», – рассказал Брынцалов.
Далее он перешёл к теме
развития связи в регионе.
«В Московской области в современных условиях одной из задач является увеличение зоны покрытия сотовой связью и передачи данных современными и качественными услугами связи для удовлетворения потребностей наших жителей. На сегодняшний день в Подмосковье покрытие сотовой связью составляет более 97%. В 83% многоквартирных домов сейчас есть выбор из двух и более провайдеров. Всего же в регионе 380 провайдеров, которые дают доступ к широкополосному интернету», – привёл данные парламентарий.
Игорь Брынцалов поделился информацией о разворачивающихся проектах с использованием технологий искусственного интеллекта. Он отметил, что по данным исследования «Индекс интеллектуальной зрелости» за 2023 год, Московская область занимает ведущие позиции среди регионов России в области применения ИИ в государственном управлении, с уровнем внедрения, превышающим 50%.
Как сообщил депутат Московской областной думы и член фракции «Единая Россия» Владимир Жук, в Подмосковье реализуется свыше 30 проектов ИИ по восьми направлениям, охватывающим следующие сферы:
· здравоохранение — распознавание медицинских изображений и голосовой ввод данных в медицинские карты;
· образование — контроль питания;
· городская среда и ЖКХ — контроль за состоянием территорий и обеспечение безопасности;
· строительство — мониторинг соблюдения сроков и правил безопасности на строительных объектах;
· экология — наблюдение за состоянием окружающей среды, выявление нелегальных свалок и контроль лесных пожаров;
· сельское хозяйство — мониторинг использования сельскохозяйственных земель, выявление незаконной торговли и контроль за бесхозными животными;
· транспорт — обеспечение безопасности на железнодорожных переездах, видеоанализ состояния автобусов, контроль за отсутствием очередей и чистотой на автобусных остановках, а также мониторинг деятельности такси;
· государственное управление — робот «Добродел» и распознавание документов на региональном портале государственных и муниципальных услуг.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wOC8wTjNyblZYMldkd0xleUoyUFlqSTJLU3FhaXc2bnpNUHZrNnQ5dkNvLmpwZw.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE3LzEwLzI3L2RzY180MzAzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzFkYjM4NzJlLTI0NzYtNDcwNi04YWU1LTdkNzU5NDE3MGFjNWcucG5n.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzZkZjg3ZWExLTJlYTQtNDkzMS05MjJhLTAyZDI5Njc1ZWZlYWcucG5n.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9EcEt4MWFTQzdvS2pjOFdpbWQ5N3NqVDg3b0lMNkRMc2RMYTZtVVBGLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wOC91TUplZGRjYXpuVDNaelR2bWpIc1pNZXV5Um5GMHV1YlZXdjJ2TkRJLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wOC9hM1lCNlhZeFZpWHVxdnlYT1NDMktmNzdNTWRCY1Y3Q0xBckVhSnZ1LnBuZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNy9WV2I4NHFkWEdldE5ERTZvOEoyaTVjekZpektxZ2VnVTd5Q2ZTd2swLnBuZw.webp)