ГЖИ в ЦУРе подвела итоги работы УК Подмосковья за 11 месяцев 2023: выполнены порядка 350 тысяч заявок жителей

С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями более 348 тыс. заявок жителей, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу ( ЕДС МО ). Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Наибольшее количество обращений (более 32,6 тыс.) касалось уборки подъездов. В тематический топ-3 решенных управляющими организациями вопросов вошли также:

— обеспечение функционирования системы отопления (более 24,3 тыс.);

— Ремонт подъездных дверей и запирающих устройств, установка пружин и доводчиков (более 24,08 тыс.).

Наибольшее количество  заявок в ЕДС МО по категориям Госжилинспекции с начала 2023 года выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тысяч человек

1.     Балашиха (24,01 тыс.);

2.     Красногорск (19,9 тыс.);

3.     Люберцы (17,8 тыс.).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

1.Ленинский (15,4 тыс.);

2.Воскресенск (10,5 тыс.);

3.Наро-Фоминский (8,3 тыс.).

с населением менее 100 тысяч человек

1.Лобня (13,7 тыс.);

2.Котельники (5,6 тыс.);

3.Лыткарино (3,7 тыс.).

Закрытые административно-территориальные образования

1.     Краснознаменск (860 заявок);

2.     Власиха (749);

3.     Звездный городок (47).

При этом наименьшее количество сигналов о жилищно-коммунальных проблемах с начала 2023 года прислали жители следующих муниципалитетов:

с населением более 200 тысяч человек

— Орехово-Зуевский (6,09 тыс. заявок);

— Коломна (6,8 тыс.);

— Серпухов (6,9 тыс.).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

— Павлово-Посадский (1,6 тыс.);

— Егорьевск (2,13 тыс. заявок);

— Клин (2,19 тыс.).

с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)

— Черноголовка (138 заявок);

— Шаховская (216);

— Лотошино (217).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что информацию о необходимости решения жилищно-коммунальной проблемы можно оставить на портале ЕДС. У управляющей организации есть сутки на то, чтобы взять ее в работу, и затем выполнить в срок, установленный в специальном классификаторе. Факт и качество исполнения должен подтвердить автор обращения.

ГЖИ: в Котельниках от снега и сосулек очистили крыши более 80 МКД

Госжилинспекция подвела первые итоги работы зимней опции мобильного приложения «Проверки Подмосковья» по очистке домов от снега и сосулек. Сезонные задачи по осмотрам кровель и выступающих конструкций фасадов, в соответствии с погодой и прогнозами, появились в работе 56 городских округов. Жилищные инспекторы контролируют процесс в реальном времени через цифровые ресурсы государственной информационной системы «Мобильная диспетчерская платформа» (ГИС МДП), сообщила руководитель ведомства Московской области Ольга Федина.

Впервые в сезоне зимние чек-листы подключили к системе 24 ноября. Это на неделю позже, чем в прошлом году. При этом, сначала в зону  действия опции попали только три  муниципалитета, но уже с 27 ноября, когда снегопады  прошли по всей области, — 56 округов. В соответствии с алгоритмом чек-лист по сосулькам, куда входят осмотры кровель, балконов, козырьков, всех выступающих конструкций и входных групп дома, запускают сразу после снегопада; в период температурных колебаний от + 3-5˚C до — 6-10˚C, особенно если днем солнечно, и при росте снежного покрова более 30 см.

Соответствующие условия с 27 ноября наблюдались во всех городских округах, и операторы МП дали старт зимнему девайсу проверок. Работа УК велась в формате 1 задание = 1 дом.

Первыми лидерами сезона стали 16 муниципалитетов, УК которых полностью справились с поставленными задачами. Среди них Котельники, где работы проведены на 82 крышах. Еще в 15 округах объем выполнения заданий превысил 90%.

Цифровой контроль за борьбой с сосульками и снегом предусматривает и сроки исполнения заданий. К примеру, дома со скатными крышами 1-й категории, то есть расположенные большей частью фасада вдоль основных магистралей, улиц и пешеходных зон — должны быть очищены за сутки. Следующие, 2-я категория, стоящие торцом к публичным зонам, — за два дня, а те, что в глубине кварталов (3-я категория) — за 3 дня.

Вместе с отработкой заданий МП Госжилинспекция отслеживает и еще одну обязательную позицию зимнего содержания МКД — управляющие компании обязаны огораживать сигнальными лентами потенциально опасные зоны, локации, где возможен сход снега и наледи с кровель.

За неделю под контролем ГЖИ в ЦУРе решено более 80 жилищных проблем жителей Котельников

В течение минувшей недели Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 143 обращения жителей городского округа Котельники по вопросам содержания многоквартирных домов. За это время выполнено более 80 заявок, остальные будут закрыты в ближайшее время.

Какие работы чаще всего просили провести жители муниципалитета?

— Устранить неисправности лифтового оборудования (20 заявок);

— Провести уборку от мусора и грязи в подъезде (19);

— Отремонтировать двери в местах общего пользования (14);

— Восстановить освещение подъезда/входной группы (9);

— Устранить перебои в подаче горячей воды в дом (8).

Напомним: направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

В 2023 году Госжилинспекция осмотрела все газифицированные многоквартирные дома Подмосковья

В 2023 году Госжилинспекция Московской области проверила состояние внутридомового газового оборудования всех 39,6 тыс. газифицированных многоквартирных жилых домов региона. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина сообщила, что различные нарушения зафиксированы в 14% из них, и по требованиям инспекторов 94% недоработок уже устранены.

Полностью это сделали большинство городских округов — их 36:

Богородский, Власиха, Восход, Дмитровский, Домодедово, Дубна, Жуковский, Зарайск, Звездный городок, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Котельники, Красногорск, Краснознаменск, Ленинский, Лосино-Петровский, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Молодежный, Мытищи, Подольск, Пушкинский, Раменский, Реутов, Рузский, Ступино, Талдомский, Фрязино, Химки, Черноголовка, Шатура, Шаховская, Щелково.

Выявленные нарушения сроков или качества техобслуживания и ремонта домовых сетей стали причиной возбуждения 171 дела об административной ответственности управляющих, ресурсоснабжающих и специализированных организаций, а также органов местного самоуправления. Общая сумма штрафов составила 935 тысяч рублей.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что с 1 января 2024 года в регионе начинает работать новая схема обеспечения газовой безопасности. Обслуживание всего оборудования (как внутридомового, так и внутриквартирного) переходит в зону ответственности «Мособлгаза». До этих пор действуют актуальные, то есть не утратившие срочность, договоры, заключенные собственниками (квартир и частных домов) со спецорганизациями.

Техобслуживание ВКГО от «Мособлгаза» будет проходить раз в год в соответствии с утвержденным графиком. Его опубликуют на официальном сайте компании в конце декабря. Кроме того, с нового года в Подмосковье появятся газовые участковые. Это мастера, в подчинении которых находится группа слесарей. Отличить их можно будет по спецодежде с логотипом «Мособлгаза» и удостоверению с QR-кодом.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что каждому чиновнику нужно максимально вникнуть в детали для обеспечения безопасности в Подмосковье.

На минувшей неделе ГЖИ отметила снижение жалоб по жилищно-коммунальным вопросам от жителей Котельников

В течение минувшей недели Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 130 обращений жителей городского округа Котельники по вопросам содержания многоквартирных домов. По сравнению с предыдущим периодом число жалоб сократилось на 8%. За это время выполнено более 80 заявок, остальные будут закрыты в ближайшее время.

Какие работы чаще всего просили провести жители муниципалитета?

— Провести уборку от мусора и грязи в подъезде (18 заявок);

— Устранить неисправности лифтового оборудования (кабины, блока управления, освещения лифта, двухсторонней связи, хода кабины) (14);

— Восстановить освещение подъезда/входной группы (10);

— Отремонтировать двери в местах общего пользования (в т. ч. пружины, доводчики) в подъезде (9);

— Устранить неисправность дверей и запирающих устройств (9);

— Восстановить освещение входной группы (8).

Напомним: направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.