Что делать, если банковская карта попала в стоп-лист

Мострансавто разъясняет, что порой при оплате проезда банковской картой сумма списывается с большой задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист, и оплатить проезд становится невозможно. Рассказываем, как в этом случае действовать пассажирам.

Главная отличительная особенность маршрутной сети Подмосковья — зональность. Стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки. Именно поэтому для корректного списания суммы проезда пассажиру необходимо дважды прикладывать карту к стационарному валидатору — первый раз для отметки точки входа и второй раз для фиксации своей конечной остановки. Если этого не сделать, то система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом «от остановки посадки до конца маршрута». Отсюда и особенности, которые иногда возникают при оплате проезда банковской картой.

Перевозчик отмечает, что такой на первый взгляд неудобный механизм оплаты, напротив, призван облегчить возможность безналичной оплаты проезда и скорейшей посадки в автобус. В том случае, если бы алгоритм связи с банком был схож с тем, который используется повсеместно, к примеру, в магазинах, то один пассажир садился бы в автобус в среднем 15 минут из-за необходимости связи терминала напрямую с банковским процессингом.

Перевозчик обращает внимание пассажиров на то, что вся информация об использовании банковских карт собрана на сайте https://strelkacard.ru/bankcards/. Здесь же реализована возможность посмотреть историю оплаты поездок и вывести карту из стоп-листа в личном кабинете. Если самостоятельно вывести карту из стоп-листа не получается, можно воспользоваться номером сall-центра 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на info@strelkacard.ru.

Экспресс-рейсами Мострансавто воспользовались более 310 тысяч пассажиров

С момента запуска экспресс-рейсов Мострансавто в ноябре прошлого года ими воспользовались более 310 тысяч пассажиров. На данный момент в Московской области действуют 40 экспресс-маршрутов до метро и ж/д станций с минимальным количеством остановок. Все экспрессы работают в рамках существующих маршрутов. Мострансавто является подведомственной организацией Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры МО.

Благодаря уменьшению количества остановочных пунктов на экспресс-рейсах пассажиры могут экономить в пути до 35 минут в часы пик. На экспресс-рейсах курсируют автобусы большого и малого класса вместимости. Формирование экспрессов происходило с учетом анализа пассажиропотока и востребованности маршрутов. Для удобства пассажиров на стекле автобуса размещена информационная табличка «Экспресс».

Экспресс-маршруты курсируют в 31 городском округе: Сергиев-Посад, Павловский Посад, Егорьевск, Лотошино, Шатура, Электросталь, Ивантеевка, Краснознаменск, Дзержинский, Лыткарино, Пушкино, Серпухов, Коломна, Зарайск, Жуковский, Подольск, Шаховская, Волоколамск, Солнечногорск, Дмитров, Лосино-Петровский, Люберцы, Бронницы, Раменское, Одинцово, Чехов, Ступино, Истра, Химки, Красногорск, Котельники.

Добавим, что стоимость проезда на экспресс-рейсах может отличаться от стоимости на основном маршруте. Все маршруты работают по нерегулируемым тарифам, для оплаты проезда пассажиры могут воспользоваться банковскими и транспортными картами «Тройка» (тариф «Кошелек»), «Стрелка».

Программа Мострансавто «Приведи друга» привлекла более двухсот новых водителей

В рамках программы «Приведи друга» компании «Мострансавто» удалось привлечь 202 новых водителя. Каждый раз, когда новый сотрудник успешно проходит испытательный срок, рекомендующему его коллеге предоставляется премия в размере 10 тысяч рублей. Данную информацию озвучила пресс-служба регионального Министерства транспорта.

Компания заботится о своих сотрудниках и предлагает им широкий социальный пакет. В рамках данного пакета сотрудникам доступны ряд привилегий, таких как бесплатные поездки в автобусах предприятия, бесплатное проживание в общежитиях или возмещение арендной платы до 9 тысяч рублей для иногородних работников. Кроме того, сотрудникам предоставляется длительный отпуск продолжительностью до 42 календарных дней, а также форменная одежда и бесплатные путевки в детские оздоровительные лагеря. Для повышения мотивации сотрудников, компания также предоставляет премию в размере 10 тысяч рублей при привлечении новых работников по акции «Приведи друга». Сотрудники имеют возможность получить компенсацию за обучение на категорию D вождения и проходить периодический медицинский осмотр за счет предприятия.

Также, начиная с июня текущего года, выдается материальная помощь в размере 10 тысяч рублей ежемесячно в течение первых трех месяцев работы для помощи с обустройством нового места жительства.

Текущие вакансии можно найти на официальном сайте Мострансавто в разделе «О компании»/«Вакансии». Также, для всех, кто заинтересован в работе в компании, доступен Единый центр подбора персонала, обратиться в который можно по номерам телефонов +7 (495) 419-17-95 или +7 (903) 161-92-91. Если вы обладаете открытой категорией D и имеете среднее образование, компания ждет вас присоединиться к коллективу. Минимальный возраст для претендента на данную должность составляет 21 год.

Пассажирам «Мострансавто» рассказали, в каком случае возможен бесплатный проезд

Пресс-служба регионального Минтранса информирует, что пассажиры «Мострансавто» могут воспользоваться льготой бесплатного проезда, в случае, когда им не предоставлена возможность оплатить проезд электронным способом.

На территории Московской области действует закон от 07.06.2022 № 85/2022-ОЗ «О внесении изменения в Закон Московской области „Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области“». В связи с этим, в автобусах компании действует жесткий запрет на оплату и прием наличных денежных средств.

Всего в автобусах установлено более 10 тыс. устройств, которые обеспечивают возможность безналичной оплаты с помощью банковских бесконтактных карт, транспортных карт «Стрелка» всех видов и «Тройка» (в тарифе «Кошелек»), а также социальных карт жителей Подмосковья.

Если владелец банковской карты или «Стрелки» обнаруживает ее блокировку, ее можно разблокировать в личном кабинете на официальном сайте или обратившись в call-центр по номеру 8 (800) 100 77 90 или написав письмо на адрес info@strelkacard.ru.

Детальную информацию о способах использования банковских карт можно найти на сайте. В случае, если транспортная или банковская карта пассажира находится в списке заблокированных, а он не может оплатить проезд этой картой, пассажир обязан воспользоваться другим законным способом оплаты по тарифу разовой поездки. Перевод денег на счет водителя или передача наличных является нарушением закона.

При безналичной оплате проезда пассажир получает электронный билет, который подтверждает совершение поездки. В случае наступления страхового случая, он также является «страховым полисом».

Особенности тарифов на проезд в общественном транспорте Подмосковья. Объясняет Мособлкомцен.

Тарифы на городской и пригородный общественный транспорт в 2023 году не изменялись, но несмотря на это вопросы у жителей Подмосковья о стоимости проезда всё же возникают. Попробуем ответить на них.

Для начала хотим отметить, что перевозка пассажиров в Подмосковье осуществляется по маршрутам с регулируемыми и нерегулируемыми тарифами. Регулируемые маршруты обозначаются указателями номера маршрута чёрного цвета на белом фоне, а нерегулируемые — красным цветом на белом фоне.

Постановлением Правительства Московской области утвержден Перечень маршрутов регулярных перевозок по регулируемым государством тарифам, на которых отдельным группам граждан предоставляются меры социальной поддержки.

На маршрутах, вошедших в Перечень, установлены и сохранены:

— преференции для жителей городских округов — это своего рода льготы на всех муниципальных маршрутах (которые пролегают внутри границ одного городского округа, даже между разными населёнными пунктами), позволяющие устанавливать тарифы, равные внутригородским, вне зависимости от расстояния;

— скидки, предоставляемые пассажирам и зависящие от числа накопленных в расчетном периоде поездок по транспортным картам «Стрелка» и «Тройка», в размере 7-14-21-28-35% от базового (начального) тарифа (поездки с 11-й по 20-ю дешевле первой (начальной) поездки на 7%; с 21-й по 30-ю на 14%; с 31-й по 40-ю на 21%; с 41-й по 50-ю на 28%; с 51-й и далее на 35%).

Итак, на регулируемых маршрутах с 1 января 2023 года установлены единые тарифы для всего региона. По ним при оплате на маршрутах с регулируемыми тарифами картами «Стрелка» и «Тройка» стоимость проезда в городском сообщении (и на муниципальных маршрутах) составляет 44,97 рубля. При оплате банковской картой — 45 рублей, печатный билет — 71 рубль. В пригородном сообщении за каждые 2,5 км к стоимости добавляется 5-6 рублей.

А вот на маршрутах, не вошедших в Перечень (коммерческих маршрутах), стоимость проезда устанавливается перевозчиком самостоятельно на основании сложившихся затрат и государственному регулированию не подлежит.

Более подробно и наглядно о тарифах на транспорт — рассказываем в карточках инфографики, которые подготовил подмосковный Комитет по ценам и тарифам, а ещё в регулярных публикациях новостей и событий тарифного регулирования в телеграм-канале Комитета — «Подмосковный РегуляторЪ».

Кстати, доходы от перевозки пассажиров по установленным Правительством Московской области тарифам не покрывают затраты перевозчиков, поэтому на регулируемых маршрутах затраты частично оплачиваются из бюджета Московской области.