Загадочные корректировки: жители Красногорска столкнулись с массовой переплатой за ЖКХ

В начале марта 2025 года жители
нескольких домов в Красногорске получили платежки, которые вызвали волну
возмущения и непонимания. Речь идет о графе «Отопление (Корректировка за 2024
год)». В этом факте пока нет ничего необычного. Корректировка платы за
отопление — это ежегодный перерасчет платы за отопление, который делают всем
жителям домов, где установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии. Разница между расчетом за реально потребленное
тепло (которое показывают общедомовые приборы учета) и начислениями жителей за расчетный год — это и есть
годовая корректировка.

Она может быть как в сторону доначисления платы, так и в сторону возврата и индивидуальна для каждого дома. Корректировки законны, они предусмотрены порядком начисления платы за коммунальные услуги, утвержденным постановлением правительства РФ.

Как и другие собственники жилья, жители Красногорска ежегодно доплачивали какую-то сумму в счет такой корректировки. Обычно она была незначительной, либо перерасчет и вовсе был в пользу жильцов. Однако на этот раз все было иначе.

Внушительные доначисления

Владельцы жилья получили от 5 до ₽11 тыс. в результате корректировки по итогу 2024 года. По какой причине им выставили такие счета, есть ли в расчетах ошибка — пока неизвестно. Чтобы понять, кто прав, жители пошли в УК. При этом речь идет не о единичном случае, а о жителях сразу нескольких многоквартирных домов по улице Спасской, Егорова в Красногорске.

Такие же непонятные, но довольно внушительные дополнительные платежки пришли и к другим жителям домов двух близлежащих улиц. Сумма доначислений за «корректировку» варьируется от 5 до ₽11 тыс. в зависимости от площади квартиры. Так, жительница того же дома Татьяна неожиданно для нее оказалась должна еще ₽11 тыс. 

При этом никто из жителей не понимает, почему квитки на оплату пришли сразу от двух сторон. Так, ООО «ТеплоВодоСнабжение» — числится как ресурсоснабжающая организация, а ООО «Коммунальные платежи» согласно ОКВЭД ведет «деятельность по приему платежей физических лиц платежными агентами». Жителей призывают заплатить почему-то сразу в обе организации одновременно.

Звонки с угрозами

По словам Татьяны, в настоящий момент она пишет обращения в ООО «ТВС» с требованием предоставить все расчеты по их дому: данные по показаниям общедомового прибора учета тепла, количество потребленной тепловой энергии, рассчитанной поквартирно, а также за весь дом и прочее.

Нервозность ситуации придает тот факт, что добропорядочные плательщики не хотят копить долги и пени, а некоторым, например получателям субсидии на оплату коммунальных услуг, вообще нельзя задерживать с оплатой платежек. Кроме того, тем, кто не оплатил по новым платежкам, начали поступать странные телефонные звонки.

Сразу после получения квитанций люди поехали разбираться с отправителями платежек лично. Но и этот шаг ясности не внес.

Нужно найти первопричину

Юрист Елена Иванова разъяснила REGIONS, с чем могут быть связаны завышенные суммы по корректировке.

Как уточнил юрист, еще одна причина увеличения платежа по корректировке — климатические особенности сезона: в одном году зима может быть холодной, и дом может потреблять много тепла, а в следующем все будет наоборот. Но, судя по теплой зиме в Подмосковье в 2024 году, будет логично этот фактор исключить.

Кроме того, по словам эксперта, экономичность расходования тепла домом напрямую зависит от того, насколько грамотно управляющая организация проводит работу по энергосбережению: проверяет ли состояние системы отопления и горячей воды (устранение утечек, восстановление изоляции). Утепляет ли фасады, кровли, подвалы и подъезды. Установили ли в доме, к примеру, автоматизированные балансировочные клапаны (они снижают энергопотребление системы отопления) и многое другое.

В практике Ивановой был случай, когда жители многоквартирного дома также столкнулись с дополнительными платежами в размере от 5 до ₽10 тыс. Как советует правозащитник, в таких случаях прежде всего нужно разобраться, откуда взялись дополнительные суммы.

В итоге пострадавшие обратились в суд, который признал вину управляющей организации и сделал перерасчет в пользу жителей. Кроме того, жильцам выплатили суммы за моральный ущерб и компенсировали оплату услуг юриста.

Исходя из фактических показаний

Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области предоставило REGIONS комментарий по поводу данной ситуации. По данным ведомства, с 1 декабря 2024 года коммунальную услугу «Отопление» жителям домов по улице Спасской предоставляет ресурсоснабжающая организация АО «Теплоэнергетическая компания-24», а до указанной даты ее предоставляла ООО «ТеплоВодоСнабжение».

Жители Красногорска по совету юриста также намерены обращаться в Госжилинспекцию Московской области с просьбой провести проверку. Дойдет ли дело до суда — станет ясно после выяснения всех обстоятельств по поводу расчетов по корректировке.