logo/ Красногорск
/новости Московской области

В Красногорске записывают к врачу и продлевают рецепты по звонку робота Светланы

В Красногорске запустили проект по записи к врачу при помощи робота
/Главная /Здравоохранение
/Главная /Здравоохранение
В Красногорске запустили пилотный проект: робот Светлана обзванивает пациентов поликлиники и предлагает продлить льготные рецепты или записаться к врачу. Первые результаты — около 100 записей на прием и более 300 выписанных рецептов.
«Это только начало, но уже видно, насколько услуга востребована», — отмечает заведующая поликлиникой «Октябрьская» Нафисет Хачмафова.

Заведующая видит во внедрении искусственного интеллекта упрощение взаимодействия между пациентами и врачами. Робот обзванивает пациентов, получающих льготные препараты, напоминает им о том, что срок действия рецепта подходит к концу. В ходе разговора предлагает записаться на консультацию к терапевту для продления рецепта. 

Фото: REGIONS/Юлиан Миранду,
«Просто и удобно. Мне позвонили, без лишних вопросов предложили время приема врача. Голос в трубке телефона, кстати, очень приятный. Не подумаешь даже, что это робот. Пришла сейчас в назначенное время, очень удобно. Главное, без очередей», — говорит пациентка поликлиники Светлана Калинина.

Важно, что робот всегда звонит с одного и того же открытого номера и не запрашивает личные данные. Это позволяет отличить «Светлану» от мошенников. 

Ранее сообщалось, что неделя сохранения мужского здоровья проходит в Красногорской больнице.