Жалоб из Краснознаменска в подмосковную Госжилинспекцию пришло меньше на 29 процентов. Таковы итоги прошедшей недели.
За семь дней подмосковная Госжилинспекция обработала почти 13 тысяч заявок от жителей, которые сигнализировали в Единую диспетчерскую службу. ( ЕДС МО ). Более 9 тысяч. заявок УК уже выполнили под контролем инспекторов.
На первом и третьем местах в проблемном топе стоят просьбы наладить и включить отопление в квартире согласно нормам.
На втором месте среди жалоб жителей — просьбы убрать мусор и грязь в подъезде.
Напомним: что направить сигнал в Единую диспетчерскую службу можно через портал https://eds.mosreg.ru/.
Управляющие компании обязаны выполнить заявку от жителей в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально.
В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Житель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.
Должники за ЖКХ до 31 декабря могут принять участие в акции «Амнистия на пени». Погасить задолженность без переплаты по услуге «обращение с ТКО» до конца года предлагает краснознаменцам и другим жителям Подмосковья региональный оператор «МСК-НТ».
В Министерстве ЖКХ пояснили, что если не платить за коммунальные платежи больше 2-х месяцев, то образуется долг и начисляются пени.
Региональный оператор «МСК-НТ» рекомендует оплачивать коммуналку онлайн и в одном месте. Специально для этого, в личном кабинете Сбербанка появилась новый удобный функционал «ДОМ».
Если вы регулярно оплачиваете счета по нескольким объектам — просто добавьте необходимый адрес и система автоматически «соберет» все начисления по нему.
Перечень можно расширять и дополнительными услугами, связанными с жильем — домофон, охрана, страховка недвижимости и так далее.
Другие варианты:
• Без комиссии можно оплатить на подмосковной странице сайта ООО «МСК-НТ» в разделе «оплатить ТКО» по адресу: http://mskobl.msk-nt.ru/. Инструкция ест на сайте: https://mskobl.msk-nt.ru/oshibki-pri-onlajjn-oplate/.
• Легко провести оплату в личном кабинете АО «МосОблЕИРЦ, ООО „Мосэнергосбыт“, Сбербанк Онлайн.
Другой вариант — оплатить полученную услугу лично, например, в отделении Почты России, расчетных центрах ПАО «Сбербанк», АО «МосОблЕИРЦ, ООО „Мосэнергосбыт“.
Задать вопрос или уточнить сумму задолженности можно по телефону горячей линии ООО «МСК-НТ»: 8 800-234-3670, звонок бесплатный.
Что будет, если не оплачивать полученную коммунальную услугу ежемесячно?
• Если вы относитесь к льготной категории граждан, вы утрачиваете льготы на коммунальные услуги, которые предоставляются при условии полного отсутствия задолженности. Даже если долг существует только по одной услуге, субсидия на коммунальные услуги не начисляются.
• Задолженность с учетом пени и судебных издержек будет взыскана в судебном порядке.
По словам юристов ООО «МСК-НТ», в настоящее время упростилась судебная процедура по взысканию долгов с физических лиц.
Должник, не обративший внимание на свою задолженность, судебное постановление и срок добровольной оплаты, может заметить только автоматическое списание задолженности со счета.
Подробнее об акции «Амнистия на пени» можно прочитать, но всех квитанциях и на сайте Чеховского филиала ООО «МСК-НТ»: https://mskobl.msk-nt.ru/oplata-tko-akcija/.
В доме номер 4 на Комсомольском бульваре образовался мини-каток. Об этом сообщили жители в соцсетях. Горожане обратились к администрации Краснознаменска с просьбой убрать наледь в подъезде, которая появилась из-за протечки козырька.
сообщили жильцы дома № 4 на Комсомольском бульваре.,
«Ждем пока кто ни будь голову расшибет, или ноги с руками поломает? Данное обращение уже написано в приемную Губернатора М.О», -
В своём сообщении краснознаменцы рассказали, что в их многоэтажке не делали капитальный ремонт с 60-х годов.
поделились жители дома в соцсетях,
«В доме 98% жителей — пенсионеры, которые передвигаются очень тяжело плохо. Мало того, что входишь в подъезд -и первое впечатление, как будто ядерный взрыв произошел», — поделились жители дома номер 4 в соцсетях
За комментариями наше интернет- издание «Новости Краснознаменска» обратилось в городскую администрацию. Там пообещали решить все проблемы.
«Приносим Вам свои извинения за создавшуюся ситуацию. Управляющей организацией МУП „Жилищное хозяйство " 13.12.2023 г. проведен осмотр входных групп подъездов № 1, 2, 3, 4 многоквартирного дома № 4 по адресу Комсомольский бульвар. В ходе обследования выявлена наледь при входе в 2-й подъезд. Причина образования наледи — протечка козырька. В целях устранения течи в срок до 17:00 13.12.2023 будут проведены работы по очистке снега на козырьке».
Кроме того, в администрации сообщили, что доме номер 4 на Комсомольском бульваре запланирован ремонт фасада с применением бескаркасной системы утепления совместно с ремонтом входных групп и заменой дверей.
Подмосковная Госжилинспекция подводит итоги за год. В ведомстве сообщили, что инспекторы проконтролировали выполнение более 348 тысяч заявок, которые жители прислали в единую диспетчерскую службу. По числу решённых жилищно-коммунальных проблем Краснознаменск лидирует среди ЗАТО.
Как сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина, большинство жалоб касаются уборки подъездов.
Кроме того, в топе- 3 самых частых проблем оказались неисправность отопления и ремонт подъездных дверей.
Больше всего заявок от жителей выполнили управляющие компании Балашихи, это среди городов с населением более 200 тысяч человек. В округах, где живёт от 100 до 200 тысяч человек по решённым проблемам лидирует Ленинский округ.
С населением менее 100 тысяч жителей первое место по решённым вопросам ЖКХ занимает Лобня.
А среди ЗАТО лидирует Краснознаменск. За год УК выполнили 850 заявок от жителей под контролем Госжилинспекции. Далее по числу устранённых проблем идут Власиха и Звёздный городок .
Руководитель Госжилинспекции Московской области напомнила, что информацию о жилищно-коммунальной проблеме можно оставить на портале ЕДС.
У управляющей организации есть сутки на то, чтобы взять ее в работу, и затем выполнить в срок, установленный в специальном классификаторе. Факт и качество исполнения должен подтвердить сам житель.
Госжилинспекция в реальном времени контролирует, как очищают от сосулек и снега крыши домов через цифровые ресурсы «Мобильная диспетчерская платформа».
Инспекторы протестировали, как работает мобильное приложение «Проверки Подмосковья» по очистке домов от наледи и заявили, что пока лучше всех с поставленной задачей справляются управляющие компании 16 муниципалитетов, в том числе Краснознаменска.
Цифровой контроль за борьбой с сосульками и снегом предусматривает и сроки исполнения заданий.
Например, дома со скатными крышами 1-й категории, то есть расположенные большей частью фасада вдоль основных магистралей, улиц и пешеходных зон, должны быть очищены за сутки.
Следующие, 2-я категория, стоящие торцом к публичным зонам, — за два дня, а те, что в глубине кварталов — за три дня.
Вместе с отработкой заданий Госжилинспекция отслеживает и еще одну обязательную позицию зимнего содержания МКД — управляющие компании обязаны огораживать сигнальными лентами потенциально опасные зоны, локации, где возможен сход снега и наледи с кровель.
Снег во дворе дома 18/6 на улице Строителей уберут до 11 декабря. Об этом нашему интернет-изданию «Новости Краснознаменска» сообщили в городской администрации.
Напомним, что администрация пообещала убрать снег возле дома номер 18/6 на улице Строителей до 6 декабря, однако обещание не сдержала. И вот теперь, после повторного обращения жильцов, назначена новая дата уборки.
обратилась к жителям города администрация Краснознаменска.,
«Приносим вам свои извинения за создавшуюся ситуацию», —
В пресс-службе рассказали, что заявок на неочищенные дворы от жителей пришло много. И у каждого двора — своя дата. Это связано с большим объёмом работ, который делают коммунальщики.
Вместе с тем, на помощь коммунальным службам пришли сами краснознаменцы, жители улицы Гагарина и Победы взяли в руки лопаты и расчистили дворы, не дождавшись дворников.