УК Лосино-Петровского за год отработали более 240 обращений жителей о горячем водоснабжении

С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области в региональном Центре управления регионом (ЦУР) проконтролировала отработку 243 обращений жителей городского округа Лосино-Петровский в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по вопросам горячего водоснабжения.

Для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, не так давно значительно расширен классификатор работ. Число связанных с ГВС категорий увеличено с 5 до 9.

В контролирующем ведомстве напомнили, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75°С. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°C. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.

Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. (Здесь не имеются в виду летние профилактические отключения — они могут продолжаться до 14 дней).

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую, если с ней заключен прямой договор). Можно также направить заявку на портал ЕДС МО. Ее должны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать работы для закрытия заявки.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил о запуске масштабной программы модернизации коммунальной системы до 2028 года, она затронет 2,5 млн человек.

6+

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Городские Вести»

За неделю в Лосино-Петровском в сфере ЖКХ выполнено более 40 заявок жителей

За минувшую неделю Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 60 обращений жителей городского округа Лосино-Петровский по вопросам содержания многоквартирных домов. Отработано более 40 из них, остальные будут закрыты в ближайшее время.

Какие работы чаще всего просили провести жители муниципалитета?

— Провести уборку от мусора и грязи в подъезде (7 заявок);

— Обеспечить функционирование системы отопления в квартире (6);

-Устранить засор  в общедомовойсистеме водоотведения (5);

— Восстановить освещение подъезда/входной группы (4);

— Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями (3).

Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев подчеркнул, что все начинается с чистоты и порядка в подъезде, а значит, недопустимо халатное отношение управляющих компаний. Он поручил главам округов разобраться с работой УК и отчитаться о результатах.

18+

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Городские Вести»

Госжилинспекция рапортует о ходе акции по замене гибких подводок к газовым плитам

В Лосино-Петровском с начала акции проведена замена почти 2 тыс. гибких подводок

В ходе акции газовой безопасности «Гибкая подводка-2023» в городском округе Лосино-Петровский бесплатно заменили 1 936 гибких подводок газоснабжения приборов. Львиную долю замен произвели в ходе планового техобслуживания этого года, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Лидером по числу установки стал дом № 3 по улице Гоголя, где гибкие подводки заменили в 45 квартирах.

Решение о монтаже специалисты газовых служб принимают во время сервисного обслуживания внутриквартирного оборудования, куда входит проверка на утечки, оценка исправности приборов и сетей газоснабжения и работоспособности систем вентиляции.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал, что в Подмосковье в первом полугодии было установлено около 25,5 тыс. таких датчиков утечки газа.

Читайте также:

Президент России расширил льготы на подключение газа

Гибкие газовые подводки бесплатно заменили в 65 тысячах квартир в Подмосковье с начала года

Подведены итоги акции газовой безопасности «Гибкая подводка» в Подмосковье

6+

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Городские Вести»

Госжилинспекция зафиксировала сокращение числа жалоб лосинопетровцев в Центр управления регионом

ЦУР: жалоб на отопление из Лосино-Петровского стало поступать еще меньше

На минувшей неделе Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 9,7 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Более 8 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что существенное снижение показали все топовые категории, и на 81% меньше стало жалоб на отопление.

Активное снижение на 68% показала на минувшей неделе вторая, связанная с отоплением категория: «обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями» (798 обращений).

Вопросы отопления остаются на особом контроле и решаются совместно с муниципальными администрациями и ЦУРами.

Заявок стало меньше в 30 городских округах. Топ-5 с наивысшим снижением составили Лосино-Петровский (-55%), Электросталь (-37%). Единственным муниципалитетом, откуда не было ни одного обращения, оказался Молодежный.

Категория «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире» опустилась на 2-е место. Здесь поступило 639 заявок. Это ровно вдвое меньше, чем две недели назад. Наивысшие темпы снижения числа заявок у Лосино-Петровского (-85%). Жители городских округов Восход, Дубна, Жуковский, Звездный городок, Краснознаменск, Лыткарино, Раменский, Шатура и Шаховская не направили ни одного обращения по этому поводу.

Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев подчеркнул, что все начинается с чистоты и порядка в подъезде, а значит, недопустимо халатное отношение управляющих компаний. Он поручил главам округов разобраться с работой УК и отчитаться о результатах.

Ранее:

Лосино-Петровский вошел в Топ-5 городов Подмосковья, в котором жители не жалуются в ЦУР на грязь и мусор

6+

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Городские Вести»

В жилых домах Подмосковья оборудуют пандусы для комфортного проживания людей с ограниченными возможностями здоровья

Под контролем Госжилинспекции с начала года решено огромное количество задач по созданию доступной среды в домах Подмосковья.

С начала года под контролем Госжилинспекции управляющие компании региона выполнили 6060 заявок жителей в ЕДС на создание и поддержание доступной среды в многоквартирных домах.

Были установлены и отремонтированы пандусы, перила, поручни, ступени, подъемные платформы и иные конструкции-помощники, которые помогают людям с ограниченными возможностями здоровья свободно передвигаться в окружающем мире.

Интересно, что по сравнению с тем же периодом прошлого года, запрос на обустройство безбарьерной среды у жителей Подмосковья вырос на 50%, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Судить о востребованности у жителей элементов безбарьерного доступа позволяют 4 категории ЕДС МО, исполнение которых находится на контроле Госжилинспекции в центре управления регионом (ЦУР) ежедневно.

1.«Установить / отремонтировать пандусы в подъезде» — 787 заявок с начала года

2.«Устранить повреждение ступеней, перил, пандусов» — 4 679 запросов с динамикой + 52% по отношению к прошлому году

3.«Устранить неисправность подъемной платформы для инвалидов» — 98 заявок и +7%

4.«Отремонтировать ограждающие перила и поручни в подъезде» — 826 заявок и +4%

Всего было отправлено на портал 6 599 запросов на обустройство безбарьерной среды и 6060 из них УК уже выполнили.

Сложнее в домах старого фонда, поскольку установить пандус — еще не значит решить вопрос доступа. Доступность —это комплекс мер и конструктивных решений — например, ширина лестничных маршей и дверных проемов, надежность напольного покрытия, градусность уклонов и уровней входа, даже расположение кнопок на панели управления в лифте.

Подчас решить проблему доступности в неприспособленном доме невозможно, это должны подтвердить изыскания, проведенные межведомственной комиссией под эгидой муниципальной администрации. Тогда закон выступает с требованием обеспечить инвалида другим жильем — это задача органов власти.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что почти 4,5 тысячи многоквартирных домов отремонтируют в Московской области за два года, то есть до 2025 года. В порядок приведут лифты, фасады, газовые системы и не только.

Ранее:

В Лосино-Петровском службы ЖКХ исполнили более 2,1 тысяч заявок жителей

18+

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал «Городские Вести»