Фото: пресс-служба Луховицкой больницы
Фото: пресс-служба Луховицкой больницы

Психолог рассказала сотрудникам пищеблока Луховицкой больницы, как общаться с пациентами


/Главная /Луховицы в сети
Автор текста:
Александр Дрожжин
/Главная /Луховицы в сети
Автор текста:
Александр Дрожжин

Тренинг по грамотной коммуникации работников пищеблока с пациентами прошел в Луховицкой больнице. Тема мероприятия: «Корпоративная культура и коммуникативная компетентность». Его провела медицинский психолог больницы Наталья Тимофеева. Об этом сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.

Участниками стали представители организации питания, которая сотрудничает с больницей. Психолог обсудила с сотрудниками пищеблока вопросы их работы в соответствии с обязанностями, необходимость грамотного выстраивания общения с пациентами, правила разрешения конфликтов.


«При подготовке тренинга учитывались требования профессиональной этики в здравоохранении. Это вежливость, доброжелательность, сопереживание. Пациентоориентированный подход – главный принцип работы в каждом подразделении Луховицкой больницы», – отметила медицинский психолог Луховицкой больницы Наталья Тимофеева.

Участники тренинга выполнили упражнения на развитие эмоциональной регуляции.

Как подчеркнула Наталья Тимофеева, проведение таких мероприятий способствуют созданию комфортной психологической обстановки при общении с пациентами и влияет на качество и эффективность лечения.

Ранее сообщалось, что арсенал городской стоматологии пополнило новое оборудование.