В Мострансавто разъяснили, почему банковская карта может попасть в стоп-лист

Мострансавто разъясняет, что порой при оплате проезда банковской картой сумма списывается с большой задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист, и оплатить проезд становится невозможно. Рассказываем, как в этом случае действовать пассажирам.

Почему вы можете попасть в стоп-лист

В Луховицах пассажирам доступны следующие способы оплаты проезда: банковские, социальные или транспортные карты «Стрелка» и «Тройка». Кстати, с начала 2023 года пассажиры автобусов Мострансавто в нашем городском округе совершили около 3 млн поездок, как сообщили в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. Но сегодня поговорим подробнее про оплату проезда банковскими картами.

Главная отличительная особенность маршрутной сети Подмосковья - зональность. Стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки. Именно поэтому для корректного списания суммы проезда пассажиру необходимо дважды прикладывать карту к стационарному валидатору: первый раз для отметки точки входа и второй раз для фиксации своей конечной остановки. Если этого не сделать, то система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом от остановки посадки до конца маршрута. Отсюда и особенности, которые иногда возникают при оплате проезда банковской картой.

Ускоренный процесс обработки

Перевозчик отмечает, что такой на первый взгляд неудобный механизм оплаты, напротив, призван облегчить возможность безналичной оплаты проезда и скорейшей посадки в автобус. В том случае, если бы алгоритм связи с банком был схож с тем, который используется повсеместно, к примеру, в магазинах, то один пассажир садился бы в автобус в среднем 15 минут из-за необходимости связи терминала напрямую с банковским процессингом.

Приводит к нежелательным последствиям

Если водитель предлагает перевести оплату проезда ему на личную карту, то такой разговор стоит записать на видео и привлечь свидетелей. Кроме того, в подобных ситуациях советуем обращаться с жалобой в Управление Роспотребнадзора и к перевозчику через форму обратной связи на сайте Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. После обращения перевозчик должен провести проверку.

Размер штрафа за безбилетный проезд в общественном транспорте в Московской области составляет 1000 рублей. Эту сумму нужно оплатить в течение 60 дней со дня вступления в силу постановления по делу об административном правонарушении. Если не уложиться в срок, придется платить уже в двукратном размере и иметь дело с судебными приставами.

Кстати, даже если контролеры поймали пассажира как безбилетника, высадить его из транспорта они не имеют права. Проверяющие могут лишь оштрафовать такого гражданина. «Заяц» же сможет закончить свою поездку.