Снижение количества обращений в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам в Подмосковье: результаты недели
В Подмосковье количество обращений в Центр управления регионом (ЦУР) по жилищно-коммунальным вопросам вновь уменьшилось. В течение недели Госжилинспекция Московской области обработала 9,7 тыс. заявок, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Более 6,9 тыс. заявок были закрыты как выполненные.
Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина сообщила, что количество обращений снижается уже вторую неделю подряд — на этот раз на 7%. Заявок стало меньше в 30 городских округах. Топ-5 с наименьшим снижением составили Серебряные Пруды (-64%), Лосино-Петровский (-55%), Талдомский (-54%), Кашира (-50%), Электросталь (-37%). Единственным муниципалитетом, откуда не поступило ни одного обращения, стал Молодежный.
На первое место в тематическом топе жилищно-коммунальных проблем вернулась уборка подъездов (1073 заявки). По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше в 12 городских округах. В лидерах – Краснознаменск (-60%), Истра (-25%), Солнечногорск (-16%). А жители Власихи, Восхода, Зарайска, Звездного городка, Павлово-Посадского и Серебряных Прудов не сигнализировали о грязных местах общего пользования.
Категория «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире» опустилась на второе место. Здесь поступило 639 заявок. Это на 20% меньше, чем две недели назад. Наибольшее снижение зафиксировано в Лосино-Петровском (-85%), Королевe (-79%), Дзержинске, Дмитровском и Зарайске (по -75%). Жители городских округов Восход, Дубна, Жуковский, Звездный городок, Краснознаменск, Лыткарино, Раменский, Шатура и Шаховская не направили ни одного обращения по этому поводу.
На третье место оказалась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (504 заявки). Снижение здесь произошло в 20 муниципальных образованиях. Наиболее значительное — в Домодедове и Серпухове (-67%), Орехово-Зуевском и Электростали (-57%). А жители городских округов Бронницы, Восход, Звездный городок, Краснознаменск, Лотошино, Луховицы, Павлово-Посадский, Рузский, Талдомский, Фрязино, Черноголовка и Шаховская не жаловались на темные парадные.
Также категория «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» опустилась с третьего на пятое место. Здесь поступило 424 заявки, их количество снизилось на 47%. Лидируют Жуковский (-80%), Егорьевск (-75%), Красногорск (-70%). Совсем не сообщали об этой проблеме жители городских округов Бронницы, Власиха, Восход, Дзержинский, Долгопрудный, Зарайск, Краснознаменск, Лосино-Петровский, Лотошино, Луховицы, Лыткарино, Можайский, Павлово-Посадский, Серебряные Пруды, Талдомский, Фрязино, Черноголовка, Шатура и Шаховская.
Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru/). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в установленные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.