Команда ГУСТ в октябре сформировала около 33 тысяч ответов на портале «Добродел»

Сотрудники отдела мониторинга и анализа рассмотрения обращений предоставили почти 33 тысячи ответов в октябре на портале «Добродел», который уже успел зарекомендовать себя как наиболее эффективный инструмент решения интересующих население Подмосковья вопросов.

Известно, что в октябре больше всего запросов поступало по поводу уборки дворов и улиц от листвы, опиловки аварийных и сухостойных деревьев и работы уличного освещения на придомовых территориях.

По словам руководителя Главного управления содержания территорий в ранге министра Светланы Аиповой, в течение октября в городском округе Мытищи было отработано 1487 обращений.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что региональные управляющие компании обязаны работать в интересах жителей городских округов, и правительство прикладывает все усилия к установлению порядка в данном вопросе.

Онлайн-сервис «Умная платежка» позволяет мытищинцам удобно оплачивать счета и контролировать начисления

Мытищинцы имеют возможность пользоваться удобным сервисом «Умная платежка», чтобы оплатить счета, проверить баланс и отследить начисления за коммунальные услуги.

Онлайн-сервис позволяет в любое удобное время распечатать счет и квитанцию об оплате либо скачать на мобильное устройство.

Кроме того, жители Мытищ могут в новый сервис загрузить показания приборов учета, прикрепить заявление, запросить справку и выписку, а также проконсультироваться у специалиста в дистанционном формате. Система позволяет настроить push-уведомления о получении новых квитанций.

Сейчас в личном кабинете появилась функция вызова специалиста — сантехника или электрика.Инструкция по регистрации в личном кабинете МосОблЕИРЦ доступна на сайте.

Работы по цифровизации постоянно ведутся в Подмосковье, в каждом ведомстве получение услуг стараются сделать удобнее по губернатора Московской области Андрея Воробьева. Глава региона уточнил, что цифровизация убирает ненужные хлопоты у людей и освобождает большое количество времени.

В Мытищах обновили 15 игровых площадок для маленьких детей

Детские игровые площадки модернизируют в Мытищах по программе губернатора Московской области Андрея Воробьева.

Всего по данным пресс-службы министерства благоустройства Подмосковья, по принятой программе в регионе обновили 450 игровых площадок для малышей.

В Мытищах разместили 15 новых площадок площадью 100 и 200 кв. метров. Они безопасны, с новыми элементами, лавочками и урнами. В рамках благоустройства устанавливают новое уличное освещение.

Министр благоустройства Михаил Хайкин отметил, что программа очень важна для жителей и продолжится в будущем году.

Ранее о значимости обновления детских игровых зон губернатор Андрей Воробьев говорил главам муниципалитетов на очередном заседании.

МосОблЕИРЦ сообщает жителям Подмосковья о работе клиентских офисов в праздники

Клиентские офисы в праздничные выходные дни 4, 5 и 6 ноября работать не будут. Об этом жителей Московской области информирует МосОблЕИРЦ.

Согласно информации, третьего ноября рабочий день был сокращен на час, а седьмого ноября офисы снова заработают.

Напоминаем, что передать показания приборов учета и оплатить счета можно в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Передать показания и получить справочную информацию можно по телефону контактного центра 8-499-444-01-00, ежедневно с 08:00 до 22:00 часов.

На форумах «Управдом» Госжилинспекция обсудила темы, волнующие жителей

Главным вопросом стала новая схема газовой безопасности в домах Подмосковья.

Госжилинспекция обсудила с жителями и частные жилищно-коммунальные случаи, а также взяла на контроль выполнение адресных поручений УК по содержанию МКД, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Кроме того, на форумах рассмотрели планы капремонтов, работу управляющих компаний, вхождение в отопительный сезон и порядок проведения электронных ОСС разобрали с участниками из Дубны, Мытищ, Черноголовки, Павлово-Посадского, Богородского и Дмитровского округов.

Речь шла о порядке технического обслуживания газового оборудования, установке автоматической системы контроля загазованности, ответственности пользователей газоиспользующего оборудования (штраф за недопуск — 2000 рублей и отключение газа) и алгоритме перехода на обслуживание ВКГО единой газораспределительной организацией Подмосковья «Мособлгаз».

Новая схема, при которой обслуживание всего бытового газа региона переходит в зону ответственности «Мособлгаза», начнет работу с 1 января 2024 года. До этих пор действуют актуальные, то есть не утратившие срочность, договоры, заключенные собственниками (квартир и частных домов) со спецорганизациями.

Техобслуживание ВКГО от Мособлгаза будет проходить раз в год в соответствии с утвержденным графиком. Его опубликуют на официальном сайте компании 25 декабря. Кроме того, с нового года в Подмосковье появятся газовые участковые. Это мастера, в подчинении которых 7 слесарей. Отличить их можно будет по спецодежде с логотипом «Мособлгаза» и удостоверению с QR-кодом. Все вопросы можно уточнить по телефону горячей линии: 8 (800) 200-24-09, которая действует сейчас.

Второй объединяющей муниципальные «Управдома» темой стали вопросы перехода на единый электронный платежный документ. Так, в Мытищах и Богородском жителям рассказали о преимуществах формата и пояснили, что для подписки достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на сайте или в мобильном приложении, в разделе «Платежи» выбрать опцию «Получать платежные документы по почте и в электронном виде» и указать свою электронную почту. Сервис позволяет платить без комиссии, а также управлять несколькими лицевыми счетами, передавать показания приборов учета и многое другое.

Готовность многоквартирных домов к отопительному сезону обсудили с жителями Дмитровского, Дубны и Богородского. Более узкую направленность эта тема приобрела в Черноголовке, где сделали акцент на работе зимой дворников управляющей компании МУП «УЭ», в ведении которой находятся 97 многоквартирных домов округа. В Богородском оценили качество выполнения задач по содержанию МКД УК «УютКвартал» (108 МКД); в Павлово-Посадском — УК МБУ «Благоустройство Павловский Посад» (579 МКД в управлении).

В Мытищах эта тема приобрела стратегическое звучание: здесь вынесли на передний план взаимодействие советов многоквартирных домов с муниципальной властью. Здесь же посчитали важным разобрать нововведения при проведении общих собраний собственников в информационной системе ЕИАС ЖКХ. Из преимуществ электронного формата — возможность инициировать голосование любому собственнику и исключить человеческую ошибку, связанную с процедурными и формальными вопросами. Так, достаточно войти в личный кабинет на ЕИАС ЖКХ через ЕСИА (Госуслуги); сформировать повестку, используя предлагаемые системой шаблоны (при этом система сама оповестит всех участников) и проголосовать через личные кабинеты ЕИАС ЖКХ (процесс длится от 7 дней до двух месяцев). Протокол будет сформирован и опубликован автоматически. Поскольку все процессы автоматизированы, а защищенный канал передачи данных исключает любые вмешательства извне, электронный формат дает гарантии свободного волеизъявления граждан.

Участники форумов также смогли получить консультации по всем частным житейским ситуациям у представителей Госжилинспекции, муниципальных администраций, МособлЕИРЦ, управляющих и газораспределительной организации и Ассоциации председателей многоквартирных домов.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что сфера ЖКХ является одной из наиболее чувствительных для жителей региона и ей уделяется особенное внимание.