logo/ Мытищи
/новости Московской области
Фото: МедиаБанк Подмосковья/Роман Яковлев
Фото: МедиаБанк Подмосковья/Роман Яковлев

Уверенная четверка: жители Мытищ оставляют отзывы о работе врачей в онлайн-сервисах

/Главная /Здравоохранение
Автор текста:
Юлия Алабина
/Главная /Здравоохранение
Автор текста:
Юлия Алабина
Выписавшиеся пациенты Мытищинской областной клинической больницы
оставили несколько тысяч отзывов о работе медицинского персонала. Сейчас средний
рейтинг учреждения на популярном онлайн-сервисе составляет 4,4 балла.

По данным Министерства здравоохранения Московской области, этот показатель растет год от года, больше становится положительных отзывов о работе мытищинских медиков. Сайты, поисковики и социальные сети сейчас стали еще одним инструментом для обратной связи с жителями.

«Мы очень внимательно следим и анализируем каждый отзыв в режиме онлайн, в некоторых случаях проводим служебные проверки и стараемся, насколько это возможно, дать пациентам полноценный ответ, помочь», — прокомментировала заместитель главного врача по общим вопросам Ирина Кузнецова.

По ее словам, многие обращения помогают администрации больницы решать именно те вопросы, которые беспокоят пациентов. Так, в четверг, 3 октября, в течение небольшого количества времени хозяйственные работники после получения подобного онлайн-обращения закрепили расшатанные розетки и привели в порядок санитарные комнаты в нейрохирургическом отделении.

Сейчас среди подразделений больницы самый высокий рейтинг у травматологического пункта.

«Безусловно, нам приятно. Особенно, когда наши пациенты указывают имена и фамилии медицинских работников. Это очень хорошая мотивация работать еще лучше, с улыбкой встречать пациентов», — сказал старший фельдшер травмпункта Дмитрий Дерябин.

Оставить обращение жители Мытищ могут любым удобным способом: написать в социальных сетях, оставить отзыв на онлайн-сервисах или по телефону горячей линии главного врача по номеру: 8 (498) 602-03-59 доб. 18035.

Ранее REGIONS сообщил, что более 450 медработников Мытищ могут экономить деньги и не платить за съем жилья.

/главное за неделю

Картинка
Безопасность

Опасное соседство животных: более 10 безнадзорных собак отловили в районе нацпарка «Лосиный Остров»

REGIONS/Евгения Гавриленко
Общество

Использованный подгузник и мусор: в Мытищах необычным образом напоминают о правилах парковки во дворе

Картинка
Спорт

Олимпийский чемпион пришел поддержать школьников на турнире в Мытищах

Картинка
Здравоохранение

Проверить здоровье быстро и бесплатно: единый день диспансеризации пройдет в поликлиниках города 14 марта