«Лидеры России» предложили идеи по применению искусственного интеллекта в работе с обращениями жителей

В этом году конкурс проходит в 5-й раз, впервые на нем организован региональный этап — участники выполняют в командах задания, поставленные губернаторами. Кейс от Андрея Воробьева: как использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО.

От Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек, это более 20 команд. Сегодня свой проект представила одна из них.

Заместитель председателя правительства региона Вячеслав Духин встретился с конкурсантами в Информационном центре Московской области, где в настоящее время работают над внедрением ИИ.

«Инфоцентр — это такая точка инноваций, мы запустили её в текущем году. Здесь представлены решения по работе с информацией, в том числе содержащие в себе элементы искусственного интеллекта. Над этим мы активно сейчас работаем, — рассказал участникам конкурса „Лидеры России“ Вячеслав ДУХИН. — Мы предложили вам поработать над задачей, которая для нас в Московской области одна из приоритетных — коммуникация с людьми. У нас налажена целая система, но всегда есть к чему стремиться, тем более в век динамично развивающихся технологий. Каждый человек должен быть услышан, каждому из них мы должны ответить на то, что его беспокоит, дать решение. Учитывая масштабы нашего региона, это задача архисложная — ежедневно через разные источники мы получаем порядка 5 тысяч обращений. Но просто отреагировать на них — это одно, а дать ответ, который удовлетворит человека — это совершенно другое качество диалога».

«Лидеры России» рассказали, что при подготовке проекта они проанализировали опыт внедрения ИИ в работу с обращениями жителей в 20 регионах России и 10 странах. Кроме того, самостоятельно провели опрос жителей.

Решение команды — создать автоматизированную информационную систему, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. В частности, предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков. По их мнению, применяемый здесь искусственный интеллект сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.

«В рамках конкурса мы предложили своё решение, очень хорошо его проработали. Проект получил высокую оценку, надеемся на дальнейшее сотрудничество с правительством Московской области,— рассказал участник команды, руководитель проектного офиса АО „Атомэнергопром“ Дмитрий ПРОДОН. - Когда мы получили задание, то очень быстро собрались и, не теряя времени, приступили к основной проектной деятельности. Главное для любого проекта — это определение, кто его будет делать, как и для чего. У нас сложилась уникальная команда. Больше половины людей — это лидеры цифровой трансформации в России. Многие из них руководят соответствующими блоками в своих организациях».

В этой команде 10 человек. Среди них также представители Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, Школы «Тропарёво».

«Я работаю в Сбербанке, в секторе ИТ. В „Лидерах России“ участвую второй раз. На первом конкурсе познакомился со многими интересными ребятами, мы создали команду, прошли вместе 8 хакатонов, в которых одержали 6 побед. Сейчас в свободное время мы делаем разные IT-продукты. В рамках нынешнего конкурса этот опыт был очень полезен при решении кейса», — сказал руководитель направления в ПАО «Сбербанк» Александр СЕРГЕЕВ.

Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.

Молодежь Подмосковья и ДНР — «Мы рядом»

В рамках очередной миссии «Доброго дела» советник министра информационных и социальных коммуникаций Московской области Евгений Кулаков встретился с министром молодежной политики Донецкой Народной Республики Кириллом Макаровым. Это первая подобная встреча представителей ведомств, в рамках которой обсудили важные вопросы общего взаимодействия и потенциального сотрудничества молодежных организаций Московской области и ДНР.

«У нас с Донецкой Народной Республикой очень важная история, очень много точек соприкосновения. Волонтеры Подмосковья доставляют необходимую помощь для наших бойцов, студенты РСО помогают в восстановлении социально значимых объектов, активисты поискового движения тоже встречаются с коллегами из ДНР, делятся опытом с местными отрядами. Также налажена коммуникация по линии Юнармии, мы приглашаем ребят на наши мероприятия, например, в прошлом году юнармейцы из Донецка принимали участие в военно-патриотической игре „Девушки в погонах“. С начала специальной военной операции мы стараемся помогать нашим соотечественникам всеми возможными способами, и за все это время у нас правда сложились теплые отношения — это чувствуется. Я уверена, что наше сотрудничество будет развиваться», — отметила министр информационных и социальных коммуникаций Московской области Екатерина Швелидзе.

Министр молодежной политики Донецкой Народной Республики Кирилл Макаров в свою очередь также отметил вклад подмосковных активистов РСО в восстановлении жилых зданий в Мариуполе этим летом и работу волонтеров Подмосковья в ДНР.

«Мы знаем, что молодежь Подмосковья активно помогает, и мы очень благодарны за это. Понимаем, с какими трудностями ребята могут сталкиваться в Новоазовском и Тельмановском районах, подшефных Московской области — мы готовы оказывать поддержку. В Донецке открыто представительство движения „Волонтеры Подмосковья“. Это все про тесные связи, взаимопомощь. Я также с интересом наблюдаю, как выстроена в Подмосковье работа с молодежными организациями и волонтерским движением, здорово обмениваться опытом. Всегда на связи и готовы к тесному сотрудничеству», — отметил Кирилл Макаров.

В Московской области более 2 миллионов человек в возрасте от 14 до 35 лет. Для развития, профессиональной и творческой реализации молодых людей в регионе функционируют более 400 молодежных организаций, 171 молодежное движение, 51 совет молодых ученых. Крупнейшие из них: «Волонтеры Подмосковья», отделения «Движения первых», «Юнармии», «Волонтёров Победы», «Российского союза молодежи», «Российских студенческих отрядов», «Волонтеров-медиков», «Молодой гвардии ЕР».

В апреле 2022 года по инициативе подмосковных школьников и при поддержке Губернатора Московской области Андрея Воробьева в регионе стартовала акция «Доброе Дело». В рамках акции волонтеры Подмосковья собирают, сортируют и отправляют на новые территории необходимую для военнослужащих и мирных жителей помощь. Сегодня в регионе работает 81 волонтерский пункт сбора полезных товаров, функционирует Региональный распределительный склад в Балашихе. На данный момент для жителей новых территорий и участников СВО собрано свыше 4,8 тыс. тонн груза, организовано 128 рейсов «Доброго дела».

В регионе активно ведётся работа с молодёжью и НКО по грантам. В последние годы за счёт разных конкурсов удалось привлечь в регион около 670 млн рублей. Это не только гранты на развитие молодежной политики и молодежных проектов, но также и для таких направлений, как  волонтерство, социальная защита, культура и спорт. Министерство информационных и социальных коммуникаций Московской области совместно с Фондом президентских грантов третий год проводит грантовый конкурс для НКО на развитие гражданского общества. Общая сумма субсидии в этом году составляет более 82 миллионов рублей.

За реализацию государственной молодежной политики в регионе отвечает Министерство информационных и социальных коммуникаций Московской области.

В Подмосковье изменился порядок согласования архитектурно-градостроительного облика объектов капстроительства

С 1 сентября 2023 года меняется порядок получения согласования архитектурно-градостроительного облика объектов капитального строительства (АГО).

Теперь требования к колористическим решениям, отделочным и строительным материалам, объемно-пространственным и архитектурно-стилистическим характеристикам, размещению технического и инженерного оборудования на фасадах и кровле, подсветке фасадов объектов будут определяться правилами землепользования и застройки (ПЗЗ), утверждаемыми органами местного самоуправления. Границы территорий, в которых требуется получение согласования АГО также устанавливаются в ПЗЗ.

Мособлархитектурой утвержден новый регламент рассмотрения АГО для объектов капстроительства жилого и нежилого назначения на территории Подмосковья.

Согласование АГО в Московской области осуществляется онлайн через региональный портал госуслуг https://uslugi.mosreg.ru/services/14801.

Срок согласования составляет не более 10 рабочих дней.

Для получения госуслуги необходим минимальный перечень документов из состава разделов проектной документации: пояснительная записка, объемно-планировочные и архитектурные решения, для объектов жилого назначения дополнительно требуется схема планировочной организации земельного участка.

Результатом предоставления услуги является распоряжение Мособлархитектуры о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта капитального строительства или отказ с рекомендациями по доработке материалов. Результат направляется в личный кабинет заявителя.

Следует отметить, что на федеральном уровне определен перечень объектов, для которых согласование АГО не требуется. Указанный перечень объектов расширен распоряжением Мособлархитектуры от 01.09.2023 № 29РВ-494. Так, согласование АГО не требуется для объектов индивидуального жилищного строительства, индивидуальных гаражей, автозаправочных станций, линейных объектов и др.

Ознакомиться с нормативными документами можно на официальном сайте Мособлархитектуры: https://mosoblarh.mosreg.ru/deyatelnost/arhitekturnaya-komissiya/20-01-2023-10-49-57-obespechenie-podgotovki-i-vydacha-svidetelstv-o-so

Ситуационный центр штаба общественного наблюдения за ходом голосования в Подмосковье начал работу

31 августа в Одинцово открылся ситуационный центр штаба общественного наблюдения за ЕДГ-2023.

Участие в мероприятии приняли члены Штаба общественного наблюдения за выборами Общественной палаты Московской области, представители ведущих институтов гражданского общества региона.

В Ситуационном центре для удобства наблюдателей и представителей СМИ организованы пресс и медиацентры. В помещении для видеонаблюдения смонтирована видеостена и установлены стационарные компьютеры, на которых реализована возможность подключения к видеокамерам на избирательных участках региона. Они предназначены для работы группы видеоконтроля. Также в медиацентре будет работать информационная группа, которая будет заниматься поиском сигналов о возможных нарушениях в сети Интернет и социальных сетях.

В открытии Центра приняла участие Председатель Совета при Губернаторе Московской области по развитию гражданского общества и правам человека Марина Юденич:

«Публичная власть тем эффективнее, чем выше степень доверия к ней народа, которое является фактором признания соответствия публичной власти интересам народа. При осуществлении наблюдения на выборах следует учитывать все обстоятельства их организации с целью полноценного воплощения в практику идеалов демократии, выраженных в принципах избирательной системы,— подчеркнула Марина Юденич.— Особую роль в достижении целей наблюдения, а именно обеспечения соответствия результатов голосования воле избирателей, играет принцип свободных выборов, закрепленный в российском законодательстве в соответствии с международным правом. Каждый наблюдатель при осуществлении своей миссии должен руководствоваться действующим российским законодательством о выборах, а взаимодействие институтов гражданского общества должно создавать все условия для беспристрастного и объективного выполнения данной миссии», - прокомментировала Марина Юденич.

Уполномоченный по правам человека Московской области Ирина Фаевская отметила важность роли наблюдателей в ходе выборного процесса:

«Присутствие наблюдателей на избирательных участках предупреждает фальсификации, различные нарушения процедуры проведения выборов и снижает вероятность непреднамеренных организационных и административных ошибок, - подчёркивает Ирина Фаевская.— Кроме того, наблюдатели следят за процессом подсчета голосов, обеспечивают параллельное подведение общих итогов голосования, таким образом, являются беспристрастным источником информации, на основе которого могут быть сделаны оценки и заключения относительно подлинности официальных итогов выборов»,- сказала Ирина Фаевская.

Первый заместитель председателя ОПМО Татьяна Дмитриева, проводя экскурсию по Ситуационному центру Штаба, обратила внимание на недопустимость перекрытия обзора видеокамер на избирательных участках посторонними предметами. Татьяна Дмитриева также отметила, что в Центре будут строго отслеживаться внезапные отключения камер на участках.

«В Московской области самое большое количество избирательных участков, на которые выйдут тысячи независимых общественных наблюдателей. Мы завершили главную задачу — их подготовку, проведя 192 семинара и обучив 12144 человека, большая часть которых примет участие в общественном наблюдении на 4000 избирательных участках региона, - подчеркнула Первый заместитель председателя ОПМО, член ОПРФ Татьяна Дмитриева. — Обучающие семинары проводились в различных муниципалитетах и включали в себя широкий спектр тематик, необходимых для качественного обучения и подробного понимания процесса наблюдения за ходом голосования. Разбирали также и новую для нас тему — дистанционное электронное голосование и наблюдение за ним», - подытожила Татьяна Дмитриева.

Штабом общественного наблюдения 30 августа завершена кампания по обучению независимых общественных наблюдателей. Заключительный семинар состоялся в Одинцово на базе МГИМО.

Выборы проходят в России с 8 по 10 сентября. Ситуационный центр Штаба общественного наблюдения начнёт свою работу 1 сентября вместе с началом голосования на территории новых регионов России. В Московской области временно находятся жители этих регионов, которым будет предоставлена возможность голосования за соответствующих кандидатов, прошедших регистрацию на этих территориях. Участие в работе Штаба каждый день будут принимать его члены и руководители рабочих групп.

С 8 по 10 сентября Штаб по общественному наблюдению за выборами будет работать круглосуточно. Также будет организована работа «горячей линии» для обращения граждан по вопросам относительно избирательного процесса и оперативной фиксации сигналов о возможных его нарушениях. Номер телефона горячей линии:+7 (499) 550-60-89.

За 8 месяцев в Подмосковье выдано 32 тысячи ГПЗУ для целей проектирования

ГПЗУ — основной документ, необходимый для освоения территории, без которого невозможно разработать проектную документацию, получить разрешение на строительство, ввести построенный объект в эксплуатацию. На его базе определяются перспективные параметры развития территории — зона планируемого размещения объекта капстроительства, минимальные отступы от границ участка, виды его разрешенного использования.

По результатам указанного периода в топ-3 городских округов по количеству ГПЗУ, выданных под объекты нежилого назначения, входят: Ленинский и Одинцовский — по 500 градпланов, Дмитровский — 490. В перспективе на зарезервированных территориях будут созданы новые рабочие места.

По статистике, на конец августа, под цели индивидуального жилищного строительства в Подмосковье выдано порядка 20,5 тысяч градпланов, это на 30%  больше, чем за аналогичный период 2022 года.  Реализация загородного жилья в регионе остается в восходящем тренде.

На сегодня для частого жилого дома получать ГПЗУ не обязательно, но несмотря на это, среди жителей региона сохраняется высокий спрос на госуслугу. Именно на основе ГПЗУ собственник или покупатель получает полное представление о том, что можно строить на участке и в каких параметрах, существуют ли ограничения по использованию территории. Посредством градплана гражданин может быть предупрежден о возможности покупки неликвидного земельного актива.

Услуга по подготовке градостроительных планов земельных участков предоставляется бесплатно и онлайн на регпортале за 14 рабочих дней, в дополнение к ГПЗУ в обязательном порядке предоставляется информация о технических условиях подключения к инженерным сетям.