Гиперконтроль в работе: чем опасен для бизнеса — объяснила психолог

Гиперконтроль со стороны руководителя мешает делегированию задач и снижает эффективность команды. Об этом сообщает «Газета.ру» со ссылкой на клинического психолога, СТА-тренера и бизнес-консультанта Анну Макарову.

По словам эксперта, гиперконтроль проявляется в постоянных проверках, согласованиях и перепроверках, из-за чего руководитель начинает считать свое участие обязательным во всех процессах.

Она отметила, что в такой системе сотрудники начинают ориентироваться не на результат работы, а на реакцию руководителя. Это, по словам психолога, приводит к снижению инициативы и росту числа ошибок.

Макарова пояснила, что управленец должен формировать стратегию и видеть общую картину, а исполнитель — концентрироваться на своей задаче. Однако при гиперконтроле внимание обеих сторон смещается на внутреннее напряжение и страх ошибок.

Эксперт также связала гиперконтроль с гиперответственностью, когда руководитель воспринимает любые отклонения как личную неудачу.

По ее словам, в такой атмосфере сотрудники постепенно перестают принимать самостоятельные решения и ждут постоянных указаний.

Макарова добавила, что система, в которой ошибки полностью запрещены, со временем начинает стагнировать. Она подчеркнула, что доверие и право на ошибку необходимы для развития команды и устойчивой работы бизнеса.

Эксперт рекомендовала руководителям задавать себе вопросы о причинах стремления к тотальному контролю и отметила, что подобные установки часто связаны с личным опытом и внутренними страхами.