Испортили одежду в химчистке? Вот что можно требовать по закону

Если после химчистки вещь оказалась повреждена, изменила цвет или на ней появились пятна и дыры, потребитель имеет право предъявить исполнителю законные требования. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре, подчеркнув, что ответственность за качество услуги лежит на организации, принявшей вещь в обработку.

Владелец вещи может потребовать бесплатного устранения недостатков, снижения стоимости услуги или возмещения расходов на восстановление одежды своими силами либо с привлечением третьих лиц. Кроме того, при неустранении дефектов в установленный срок клиент вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения причиненных убытков, пишет РИА Новости.

Если химчистка отказывается урегулировать ситуацию в досудебном порядке, потребитель может обратиться в суд. Для подготовки претензии и искового заявления также можно получить помощь в территориальных подразделениях Роспотребнадзора.

Ранее сообщалось, что делать, если банк не отдает вклад.