Как записаться в МФЦ через чат-бота в «Максе»: адреса, уведомления и оценка услуг

Чат-бот МФЦ в национальном мессенджере «Макс» продолжает набирать популярность. Как сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, он насчитывает уже 119 тыс. пользователей.

С конца прошлого года этот сервис стал незаменимым помощником для жителей региона. Более 70 тыс. человек записались в многофункциональные центры Московской области именно через этого бота.

Напомним, чат-бот умеет выполнять несколько полезных функций. Он может показывать адреса ближайших МФЦ и часы их работы, записывать на прием и отменять запись, а также направлять уведомления о статусе обращения гражданина. Кроме того, после получения услуги чат-бот предлагает пользователю оценить ее качество. Это позволяет улучшать работу МФЦ Подмосковья на основе обратной связи от жителей.

Чтобы воспользоваться чат-ботом «МФЦ Московской области», нужно установить на смартфон приложение MAX, перейти по ссылке и запустить бота.