Кандидат принял оффер и пропал: как компаниям не потерять сотрудника

Кандидаты стали чаще принимать предложения о работе, а затем прекращать общение с работодателем, однако такая практика связана не только с поведением поколения Z, но и с изменениями на рынке труда и конкуренцией за специалистов. Об этом 13 августа «Известиям» рассказал генеральный директор рекрутинговой компании Роман Ерхов.

По словам эксперта, причины исчезновения после оффера могут быть разными. Соискатель может получить более выгодное предложение, изменить решение после разговора с близкими или понять, что условия работы ему не подходят. Кроме того, некоторые специалисты принимают оффер, сохраняя его в качестве запасного варианта и продолжая рассматривать другие предложения.

Особенно часто такая ситуация возникает на рынке с дефицитом кадров, когда востребованные специалисты одновременно общаются с несколькими работодателями. Поэтому согласие кандидата на предложение не всегда означает, что он выйдет на работу.

Ерхов отметил, что гостинг нельзя считать исключительно особенностью поколения Z. Ранее аналогичным образом могли поступать работодатели — не отвечать кандидатам после собеседований, затягивать процесс найма или ограничиваться формальными отказами. Сейчас, по словам специалиста, у соискателей стало больше возможностей выбирать между предложениями.

При этом исчезновение без объяснений, как считает эксперт, чаще связано с психологическим дискомфортом, чем с желанием наказать работодателя. Некоторые люди опасаются негативной реакции или попыток переубедить их, поэтому предпочитают прекратить общение вместо прямого отказа.

На решение кандидата также влияет поведение компании в период между принятием оффера и первым рабочим днем. Если работодатель долго не выходит на связь, затягивает оформление документов или не объясняет дальнейшие шаги, у специалиста может возникнуть ощущение, что он не является приоритетным сотрудником. Одновременно он продолжает получать предложения от других компаний и может выбрать работодателя, который проявляет больше внимания.

Одной из главных ошибок бизнеса Ерхов назвал отношение к кандидату как к уже принятому сотруднику сразу после согласия на оффер. По его словам, в этот период компании необходимо поддерживать контакт и укреплять решение специалиста.

Эксперт рекомендовал быстрее оформлять документы, заранее сообщать дату выхода, рассказывать о первом рабочем дне и знакомить будущего сотрудника с руководителем и командой. Дополнительный контакт со стороны HR или руководителя за несколько дней до выхода, по мнению Ерхова, помогает снизить неопределенность и показывает кандидату, что его действительно ждут.

Также компаниям стоит учитывать при оценке эффективности найма не только число принятых офферов, но и фактический выход сотрудников на работу.