Картинка
/ Фото: REGIONS/Наталия Надточая

Новичков можно обучать дешевле: какой инструмент поможет сэкономить

Денисов: записи рабочих звонков помогут сократить расходы компаний

/Главная /Общество
Автор текста:
Мария Толстикова
/Главная /Общество
Автор текста:
Мария Толстикова

Записи рабочих звонков и обучающие видео помогают новым сотрудникам быстрее адаптироваться в коллективе и сокращают косвенные расходы компании. Об этом NEWS.ru рассказал эксперт Дмитрий Денисов.

По словам эксперта, если новичку постоянно нужны дополнительные звонки и индивидуальные объяснения, это отнимает время не только у него, но и у коллег и руководителей.

Для компании из 300 человек такие потери могут составлять около ₽1 млн косвенных затрат в месяц. Кроме того, одна дополнительная встреча с участием восьми сотрудников среднего звена обходится примерно в ₽28 тыс.

Денисов пояснил, что записи разговоров и обучающие видео могут стать базой знаний для сотрудников. С их помощью новичок самостоятельно находит нужную информацию, вспоминает ранее принятые решения и реже обращается к коллегам за разъяснениями.

Эксперт отметил, что скорость адаптации следует рассматривать как бизнес-показатель. Чем быстрее сотрудник получает доступ к необходимой информации, тем меньше времени команда тратит на повторные объяснения и согласование рабочих вопросов.

/читайте также