О льготах знают, но не получают: почему некоторые отказываются от поддержки

Большинство россиян знают о доступных им мерах поддержки, однако почти треть не занимается их оформлением. Об этом говорится в опросе, результаты которого есть у ТАСС.

О своих льготах осведомлены 68% участников исследования. Среди них 71% уже получили доступ к мерам поддержки: 31% считают, что оформили все положенные льготы, еще 49% пользуются только частью доступных мер.

При этом 29% респондентов ничего не оформляли. Главным препятствием для 36% стала сложность бюрократических процедур. Еще 31% заявили, что не нуждаются в доступной помощи, а 23% сочли ее недостаточно существенной, чтобы тратить время на подготовку документов. Еще 10% знают о положенной им поддержке, но не понимают, как ее получить.

Среди тех, кто оформил льготы, больше всего людей старше 55 лет — 38%. На респондентов в возрасте 45–54 лет приходится 30%, на группу от 35 до 44 лет — 20%, а на участников 18–34 лет — 12%.

Старшие россияне чаще оформляли бесплатные или льготные лекарства, компенсации и субсидии на оплату ЖКХ, а также бесплатный проезд. Участники опроса в возрасте от 18 до 44 лет в основном получали пособия на детей, материнский капитал и льготы для ветеранов боевых действий.

Оформление поддержки для многих требует помощи со стороны. Среди респондентов старше 45 лет самостоятельно проходили эту процедуру 42%. В 38% случаев им помогали родственники или знакомые, еще 20% обращались за помощью к сотрудникам МФЦ и социальных служб.