Рейс в Нячанг превратился в квест: как пассажиры Шереметьево оказались заперты в аэропорту на 12 часов

Пассажиры чартерного рейса N4‑3545 Москва — Камрань (Нячанг) авиакомпании NordWind уже более восьми часов ждут вылета в Шереметьево: людям предлагают платное ожидание в бизнес-залах, выдают всего 600 рублей компенсации и не называют причину задержки. REGIONS попытался разобраться в ситуации, связавшись с пассажирами, аэропортом и авиакомпанией.

Как вылет превратился в 12-часовой марафон ожидания

Регистрация на рейс прошла в штатном режиме и завершилась в срок. Уже после нее пассажиров проинформировали о переносе вылета с 03:55 ориентировочно на 11:30.

К выходу на посадку на короткое время пришел представитель авиакомпании. Как заявили туристы REGIONS, он пробыл «буквально пару минут» и успел сообщить только о возможном размещении в отеле для пассажиров с детьми. Для этого нужно было выйти из стерильной зоны.

В 09:30 по громкой связи объявили о новом переносе вылета — до 15:30, задержка рейса составила почти 12 часов. С этого момента, как утверждают пассажиры, представители NordWind в зоне вылета больше не появлялись.

«Вода — бесплатно, остальное за свой счет»

Оставшимся в зоне вылета предложили пройти в бизнес-залы. Там, по словам пассажиров, им фактически предоставили только воду. Особое возмущение вызвала стоимость пребывания.

По словам другой пассажирки, путешествующей с двумя сыновьями, сумма за ночь ожидания оказалась ощутимой.

Сама женщина, по ее словам, отдала за пребывание в бизнес-зале уже ₽27 тыс.

Позже условия несколько изменились: после обращения к представителям перевозчика пассажирам на билеты поставили штампы, выдали компенсацию ₽600 и озвучили сниженную стоимость бизнес-зала — ₽1,9 тыс. за 4 часа.

Кто виноват?

В пресс-службе аэропорта Шереметьево REGIONS заявили, что инфраструктура воздушной гавани работает нормально.

Туроператор «Пегас Туристик», продавший путевки в Нячанг некоторым пассажирам, заявил, что не имеет отношения к рейсу.

В контакт-центре NordWind REGIONS подтвердили сам факт задержки, однако причину объяснить не смогли.

«Вода, питание, гостиница и даже суд»: что на самом деле положено пассажирам

Юрист Юрий Капштык в разговоре с REGIONS напомнил, что права пассажиров при задержке рейса четко регламентированы.

По словам эксперта, важное значение имеет и оформление дополнительных услуг.

Юрист добавил, что при более серьезных последствиях задержки у пассажиров также сохраняется право на компенсацию.

Ранее сообщалось, куда туристам из Подмосковья полететь вместо Кубы на фоне ажиотажа с топливом.

Невиданная зверюшка: где можно посмотреть, покормить и погладить капибару в Подмосковье

Дефицит самых крупных грызунов планеты возник в российских зоопарках. Из-за ажиотажа вокруг капибар многие зоопарки решили обзавестись этими милыми животными, но столкнулись с их нехваткой. Ранее их почти не разводили, потому что вид не относили к редким. Однако жители и гости Москвы и Подмосковья все-таки могут увидеть этих экзотических животных. Подробнее о том, где можно посмотреть на капибару, — в материале REGIONS.

Ферма «Антоновка»

Это современная экоферма на территории Дмитровского муниципального округа, где можно не только пообщаться с животными, но и провести время на природе в уютной атмосфере.

Животные на ферме «Антоновка» живут в свободном выгуле: они привыкли к общению с людьми и охотно идут на контакт. Посетители могут погладить, покормить и даже обнять питомцев. Среди обитателей фермы — добродушные капибары, активные бобры, кролики, утки, лани, козы и коровы.

Адрес: Московская область, Дмитровский муниципальный округ, село Внуково, 44.

«Бар Капибар»

В этом зоокафе живут капибары, кролики и нутрии. С ними можно играть, гладить и кормить специальной едой. Попасть можно только по предварительной записи и строго следовать установленным правилам — не шуметь, не брать животных на руки против их воли.

Адрес: г. Москва, ул. Таганская д.13 с.2.

Cafebara

Кафе принимает гостей по предварительной брони, длительность общения с капибарами 30 минут. Посетителей просят контактировать с капибарами, только если они проявляют желание, не пугать и не дразнить, не пытаться проникнуть в вольер, не оставлять детей без присмотра. Дети до 3-х лет в кафе не допускаются, с 6 до 12 лет только в сопровождении взрослых.

Адрес: г. Москва, проезд Шелихова, д. 2.

Московский зоопарк

В зоопарке проживают больше тысячи видов животных, в том числе многодетное семейство капибар. Погладить животных здесь не получится, но можно понаблюдать за ними издалека. Кормить зверушек нельзя, они получают все необходимое — фрукты и овощи, зелень, витамины.

Адрес: г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 1.

Москвариум

Это центр морской биологии и океанографии в 23 павильоне ВДНХ, и здесь есть не только обитатели морских глубин, но и капибары, байкальские нервы и азиатские выдры.

Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 119 с.23.

«Планета обезьян»

Большой зоопарк на юго-западе Москвы, где живут более 100 видов животных и птиц, в том числе капибары. Здесь даже есть контактная зона для общения с некоторыми из них.

Адрес: г. Москва, пос. Краснопахорское, Калужское шоссе, 47-й км, поворот на усадьбу Романцево.

Ранее REGIONS писал о том, что пума из Московского региона уехала в зоосад Деда Мороза.

«Потребительский экстремизм» бьет по ценам: что может измениться для покупателей на маркетплейсах

В Госдуме предложили меры для защиты российских продавцов на маркетплейсах от дискриминационных условий. Вопрос поднял депутат Алексей Говырин (фракция «Единая Россия») на заседании комитета по малому и среднему предпринимательству с участием главы Минэкономразвития Максима Решетникова. Об этом стало известно REGIONS.

Он отметила, что с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике, который урегулировал многие аспекты взаимодействия селлеров и цифровых платформ, однако ряд вопросов остается открытым. В частности, предприниматели жалуются на более высокую комиссию для отечественных поставщиков по сравнению с иностранными, и интересуются, есть ли у Минэкономразвития соответствующая аналитика и механизмы для выравнивания условий. Также она затронула проблему массовых возвратов товаров после использования, запросив предлагаемые меры против «потребительского экстремизма».

Разные условия для разных продавцов

Парламентарий отметил, что зарубежные поставщики получают более выгодные условия: короткие сроки доставки, сниженные комиссии, приоритетное размещение на складах и отдельные промо-механики, что заметно снижает себестоимость товара. В сочетании с дешевым сырьем, массовым производством и низкой оплатой труда в стране происхождения это создает для российских продавцов неравные условия — они конкурируют уже не только качеством, но и вынуждены преодолевать разницу в издержках, заложенную в самих платформенных тарифах и логистике.

Риски для покупателей

Для покупателя на первый взгляд выгода очевидна: больше дешевых предложений и частые акции, добавил мужчина. При этом есть и обратная сторона, которая проявляется постепенно. Если часть продавцов вытесняется, выбор внутри маркетплейса начинает зависеть от нескольких крупных поставок и от того, кому площадка дает лучшие условия. В такой ситуации цена в моменте может падать, а спустя время расти из-за снижения конкуренции между продавцами, и покупатель становится более зависимым от внутренних тарифов и алгоритмов площадки.

Говырин отметил, что российские продавцы несут значительную регуляторную нагрузку: маркировка, сертификация, декларации и строгая отчетность — это обязательные условия легальной торговли, за нарушение которых грозят штрафы и конфискация. На этом фоне комиссии и платные услуги платформ воспринимаются как дополнительный налог на доступ к покупателю. В результате добросовестный бизнес вынужден либо повышать цены, что снижает спрос, либо уступать оборот тем, у кого издержки изначально ниже, в том числе за счет обхода требований через трансграничные каналы.

Какие меры предлагаются

Парламентарий уточнил, что для выравнивания условий необходимо законодательно закрепить запрет дискриминации продавцов по происхождению и обязать площадки применять единые тарифы с прозрачными критериями скидок. Он также предложил отделить плату за продвижение от самого доступа к витрине, усилить контроль за легальностью товаров в трансграничной торговле и внедрить четкую процедуру разбирательств с платформами — с мотивированными решениями, сроками на исправление и возможностью обжалования в ФАС или суде на основе проверяемых данных.

Читайте также:

Спрос взлетел до небес: во что выгодно вкладывать деньги — дельный совет эксперта

Рынок рыбы в 2026 году: что покупателям ждать от цен на морепродукты

В Подмосковье вырос спрос на капусту: увеличит ли это рождаемость и еще кое-что

Дикое искусство: как творческий метод Богомолова мог нарушить права студентов — ответ юриста

Назначение Константина Богомолова на должность исполняющего обязанности ректора Школы-студии МХАТ, о котором стало известно 23 января, вызывало серьезные юридические вопросы относительно допустимости такого кадрового решения для государственной образовательной организации. Об этом REGIONS рассказал генеральный директор Профессиональной юридической группы АИД, юрист Давид Адамс.

По мнению юриста, для учебного заведения такого уровня принципиально важно, чтобы руководящие кадры разделяли нормы уважения к человеку, его достоинству и моральным границам. Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании» определяет образование как целенаправленный процесс воспитания и обучения, который связывается с традиционными российскими духовно-нравственными ценностями и принятыми нормами поведения. Закон также закрепляет недопустимость физического и психического насилия, требуя поддержания дисциплины на основе уважения человеческого достоинства.

Давид Адамс проанализировал творческий почерк Константина Богомолова на примере его постановок, таких как «Идеальный муж. Комедия», «Карамазовы», «Борис Годунов» и «Князь». По его словам, эти работы демонстрируют использование «моральной границы как материала для насмешки и демонтажа», а также фиксацию насилия и унижения как «привычной технологии». В некоторых постановках затрагиваются темы, связанные с сексуализированным насилием и травмой, что может быть особенно проблематично при работе с молодыми людьми, включая несовершеннолетних, к которым применимы требования Федерального закона № 436-ФЗ «О защите детей от информации».

Юрист подчеркнул, что назначение Богомолова создавало бы «повышенные юридические риски»: от оспаривания актов и управленческих решений до претензий о ненадлежащем выполнении образовательной организацией обязанностей по защите прав обучающихся и обеспечению безопасной среды. Принятое кадровое решение об отказе от назначения снимает эти риски.

Читайте также:

Богомолов ушел из МХАТа: раскрыта настоящая причина

Не звезда, а педагог: кто реально может возглавить Школу-студию МХАТ

Ушла легенда: скончался театральный актер Владимир Рулла

Суд отклонил жалобу «кислотного маньяка» из Королева, оказавшегося недовольным компенсацией пострадавшей

Бывший преподаватель технического колледжа в Королеве 32-летний Андрей Сулейманов пытался доказать, что сумма в ₽3 млн слишком чрезмерна для пострадавшей от его рук Анастасии Лободы. Для этого он нанял двух адвокатов из психбольницы, куда его направили по приговору суда. Но все оказалось тщетным, Мособлсуд отклонил его жалобу, сообщила пострадавшая REGIONS.

В апреле 2024-го неизвестный мужчина плеснул Анастасии Лободе в лицо кислотой. Пострадавшая, репетитор по английскому языку, до сих пор проходит через болезненные операции по восстановлению внешности и зрения. К работе она еще не смогла вернуться, дети бояться искалеченной внешности. С учетом этого суд после вынесения приговора виновнику — Андрею Сулейманову — обязал его выплатить компенсацию вреда в ₽3 млн.  

Сулейманов нанял двух адвокатов, причем сделал это из психиатрической больницу, куда его направили после приговора, и потребовал уменьшить компенсацию до ₽400 тыс. В среду, 11 февраля, Московский областной суд рассмотрел его жалобу.

Ранее REGIONS уже писал про эту ситуацию и пытался разобраться, кто именно стоял за Андреем Сулеймановым при подаче жалобы в суд.