Картинка — / Фото: REGIONS/София Малышенко

Охранник требует открыть сумку: обязан ли покупатель делать это

Адвокат Ярмуш: охранник магазина не вправе самостоятельно обыскивать покупателя

/Главная /Общество

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 16:43

/Главная /Общество

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 16:43

Охранник магазина не может самостоятельно обыскивать покупателя, рыться в его сумке или силой отводить человека в подсобное помещение. При подозрении в краже специалист вправе вызвать полицию. Об этом «Москве 24» рассказала адвокат, специалист по гражданскому и международному праву Мария Ярмуш.

Может ли охранник попросить показать сумку

По словам эксперта, задача охранника — следить за порядком в торговом зале, в том числе с помощью камер видеонаблюдения. Если сотрудник заподозрит посетителя в краже, он может вежливо попросить открыть сумку и показать чек.

При этом покупатель вправе отказаться. Ярмуш отметила, что согласие предъявить вещи может помочь быстрее разрешить ситуацию, однако выполнять такое требование человек не обязан.

Если подозрения сохраняются, охрана может вызвать полицию для разбирательства.

Что делать, если охранник применяет силу

Охранник не вправе самостоятельно досматривать сумку, насильно уводить покупателя в подсобное помещение или удерживать его там. Применение физической силы допустимо лишь в исключительных обстоятельствах, например если сам посетитель начал драку, пояснила адвокат.

«Если охранник начинает требовать пройти в какое-то подсобное помещение, хватает за руки, то я рекомендую сразу включить видеозапись на телефоне, чтобы фиксировать происходящее, и объяснить, что вы останетесь на месте и будете ждать приезда полиции», — сказала Ярмуш.

Куда жаловаться на действия охраны

Если охранник превышает свои полномочия, покупатель может обратиться с жалобой к руководству магазина, в прокуратуру, Роспотребнадзор или Росгвардию. Также можно подать заявление в полицию.

По словам Ярмуш, в зависимости от обстоятельств действия сотрудника могут повлечь уголовную ответственность. В качестве возможной квалификации она назвала статью 286 УК РФ о превышении должностных полномочий.

Адвокат добавила, что при применении физической силы, незаконном обыске или длительном удержании в подсобном помещении последствия могут быть серьезнее. Конкретная квалификация и наказание зависят от обстоятельств произошедшего.