logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: istockphoto.com/FG Trade

Отвязал карту — отменил подписку: как защищаться от автоматических списаний

Юрист Хаминский: есть простой способ отказаться от платных онлайн‑сервисов
/Главная /Общество
Автор текста:
Ярослав Митрофанов
/Главная /Общество
Автор текста:
Ярослав Митрофанов
С 1 марта вступил в силу закон, который защищает россиян от автоматических списаний за онлайн‑подписки. Об этом РИА Новости рассказал юрист, руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.

Теперь отказаться от платной подписки на любой онлайн‑сервис можно, просто отвязав банковскую карту от личного кабинета. Интернет‑сервисы обязаны расценивать такие действия как прекращение договорных отношений — и не использовать платежные данные пользователя после этого.

Закон также предусматривает возврат средств, списанных без предупреждения. Его основная цель — борьба с так называемыми «забытыми подписками»: например, когда бесплатный период в онлайн‑кинотеатре или музыкальном сервисе заканчивается, а деньги начинают списываться автоматически, зачастую без ведома пользователя.

Изначально законопроект предусматривал еще одно требование к сервисам: заранее уведомлять пользователей об автоматическом продлении подписки. Однако в финальной версии закона эту норму исключили. Из‑за этого многие ошибочно решили, что сервисы по‑прежнему обязаны предупреждать о любом предстоящем списании средств.

Ключевые положения нового закона:

  • потребитель вправе отказаться от услуг сервиса в любой форме, в т. ч. электронной;
  • пользователь может удалить банковскую карту из личного кабинета;
  • автоматическое списание средств с карты запрещено, если владелец отозвал согласие на использование реквизитов счета;
  • компании обязаны вернуть деньги, списанные без предупреждения.