Пунктуальность как уважение: на сколько минут можно опаздывать по этикету

С точки зрения делового этикета допустимыми считаются опоздания не более чем на пять-семь минут, но при этом другую сторону необходимо предупредить заранее. Об этом «Москве 24» рассказала специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая.

По ее словам, пунктуальность — это язык доверия и уважения. Когда человек приходит вовремя, он невербально дает понять, что ценит чужое время. Особенно важно соблюдать временные договоренности поколению, выросшему с возможностью ставить напоминания в телефоне.

Согласно классическим правилам, лучше вообще не опаздывать либо задерживаться максимум на пять-семь минут. За это время принимающая сторона может заняться организационными делами: настроить технику, разлить воду или открыть ноутбук.

Десять-пятнадцать минут эксперт называет уже нежелательным пределом, а все, что дольше, — серьезным нарушением и признаком неуважения к чужим планам. Опоздание более чем на полчаса без предупреждения она квалифицирует как фактический срыв встречи и удар по репутации.

Если задержка неизбежна, предупредить о ней необходимо как можно раньше, принести извинения до своего появления и кратко объяснить причину.

Коломацкая также добавила, что приходить заранее на встречу на территории принимающей стороны столь же неэтично, как и опаздывать. Исключение — нейтральная территория, например ресторан, где допустимо появиться за пять минут до назначенного времени.