Ребенка травят в школьном чате: врач рассказала, как должны действовать родители

Если ребенок рассказал, что его оскорбляют в школьном чате, родителям важно не обесценивать его переживания и дать понять, что он не виноват и не остался один, предупредила старший врач-педиатр, кандидат медицинских наук Екатерина Морозова. В разговоре с «Лентой.ру» специалист рассказала, как распознать последствия травли и правильно действовать.

По словам Морозовой, фразы вроде «не обращай внимания», «это ерунда» или «сам виноват» могут усилить чувство одиночества у ребенка. Вместо этого родителям стоит спокойно выслушать его, поблагодарить за доверие и объяснить, что вместе они найдут решение.

Насторожить взрослых должны резкие изменения в поведении ребенка. Среди возможных признаков врач назвала стремление избегать телефона или, наоборот, тревожную постоянную проверку сообщений, замкнутость, раздражительность, проблемы со сном, отказ идти в школу, а также жалобы на головную или боль в животе без очевидной причины. В таких случаях Морозова рекомендовала спокойно поговорить с ребенком, не превращая разговор в допрос.

Если травля уже началась, прежде всего следует сохранить доказательства — например, сделать скриншоты переписки. При конфликте между учениками в школьном чате проблему лучше решать через классного руководителя или администрацию школы. По словам специалиста, попытки родителей напрямую выяснять отношения с детьми или их родителями могут только усугубить ситуацию.

Игнорирование может быть уместно при единичной провокации. Если же речь идет о систематической травле, угрозах, распространении слухов или публикации фотографий, необходимо вмешательство взрослых.

Врач также посоветовала поддерживать общение ребенка с друзьями вне конфликтной группы, помогать ему сохранять доверие к сверстникам и при необходимости предложить занятия в кружке или спортивной секции. Ребенку важно объяснить, что отвечать агрессией, пересылать оскорбительные сообщения или мстить не стоит. Вместо этого нужно сохранять доказательства, блокировать нарушителей и обращаться к взрослым.

Если после травли у ребенка долго сохраняются тревога, бессонница, страх перед школой или признаки депрессии, Морозова рекомендовала обратиться к детскому психологу.