Резюме без всяких шансов: как ИИ лишает компании квалифицированных сотрудников

Искусственный интеллект, используемый для первичного отбора резюме, все чаще вызывает споры на рынке труда и воспринимается соискателями неоднозначно. Как пояснил руководитель юридической практики SuperJob Александр Южалин в комментарии «Национальной службе новостей», ключевая проблема заключается в том, что нейросети не всегда способны объективно оценить профессиональные навыки кандидатов, из-за чего решения о найме могут оказаться спорными.

Согласно данным опроса портала SuperJob, каждый второй россиянин выступает за запрет использования ИИ в процессе подбора персонала. Негативное отношение к автоматическому скринингу резюме выразили 57% участников исследования, а около половины респондентов считают, что подобные технологии должны быть ограничены на законодательном уровне.

Эксперт отмечает, что применение искусственного интеллекта в HR-сфере пока не имеет четкого правового регулирования. Каждый работодатель самостоятельно определяет, использовать ли алгоритмы для первичной оценки кандидатов. При этом растет число компаний, которые внедряют ИИ для предварительного отбора, что вызывает вопросы о точности и справедливости таких решений.

По словам специалиста, возможны ситуации, когда квалифицированный соискатель не проходит автоматический фильтр и не доходит до рассмотрения человеком. Это вызывает недоверие к системе, поскольку фактически часть резюме отсеивается алгоритмом без участия специалиста. При этом действующее законодательство предусматривает обязанность работодателя обосновывать отказ в приеме на работу, если соискатель требует объяснений, однако неясно, как эти нормы будут применяться в условиях автоматизированного отбора.

Отдельно подчеркивается, что в случае несогласия с решением кандидат вправе запросить письменное объяснение причин отказа и при необходимости обратиться в суд. Однако эксперт отмечает, что такие решения остаются индивидуальными и зависят от конкретной ситуации, а также готовности соискателя оспаривать результат.