Роспотребнадзор назвал топ обращений жителей Подмосковья за I квартал

За первые три месяца 2026 года сотрудники Управления Роспотребнадзора по Московской области рассмотрели 18 тыс. обращений от жителей региона. При этом более трети из них (37,3%) касались вопросов, связанных с нарушением прав потребителей, сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.

Наибольший удельный вес в общей массе обращений заняли претензии к организациям розничной торговли — 56,5%. На втором месте расположились жалобы на работу жилищно-коммунального комплекса (15,5%). Далее следуют сфера бытового обслуживания (8%), телекоммуникационные услуги (5,7%) и финансовый сектор (4,4%). Оставшаяся доля пришлась на иные направления предоставления услуг.

В рамках полномочий ведомства гражданам было предоставлено 9714 консультаций и пояснений. Еще 560 запросов, выходящих за пределы компетенции Роспотребнадзора, направлены в профильные органы исполнительной власти.

Для судебной защиты интересов граждан специалисты Роспотребнадзора подготовили и направили 57 исковых заявлений, а также 118 экспертных заключений по рассматриваемым делам. Суды уже удовлетворили требования по 63 делам, остальные находятся в процессе рассмотрения, сообщили в ведомстве.