:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC82MjkzNjQyZi0xOTgxLTRjZjctODU5Yy0xYTdiZTYwNjhhODhfTWJKdmJEdy53ZWJw.webp)
Соцработник для пожилого человека в Подмосковье: кому положен и как оформить
Когда пожилой человек живет один и уже не справляется с бытовыми заботами и покупками, на помощь приходит соцработник. Услуги бывают бесплатными, частично оплачиваемыми и полностью платными. Кто может рассчитывать на поддержку, как ее оформить и по каким критериям выбирать помощника, читайте в материале REGIONS.
Кто такой соцработник и кому он помогает
Соцработник — это специалист, который берет на себя бытовые, медицинские и социальные заботы о пожилых, инвалидах и других людях, попавших в сложную ситуацию. Чаще всего под его опекой оказываются:
- одинокие пенсионеры и люди преклонного возраста;
- инвалиды;
- дети, оставшиеся без родителей;
- семьи, в которых растет ребенок с инвалидностью;
- люди, пострадавшие от насилия;
- многодетные и малообеспеченные семьи;
- люди, страдающие алкоголизмом и наркоманией, а также их близкие;
- пережившие тяжелую психологическую травму;
- люди, получившие травмы, потерявшие жилье или близких в результате катастрофы, стихийного бедствия;
- беженцы и бездомные.
Что входит в обязанности социального работника
Перечень услуг зависит от потребностей человека и условий обслуживания. Специалист может помогать с повседневными делами, которые подопечному трудно выполнять самостоятельно.
В число возможных услуг входят:
- покупка и доставка продуктов, лекарств и предметов первой необходимости;
- помощь в приготовлении еды и уборке;
- содействие в гигиеническом уходе;
- сопровождение в поликлинику и другие учреждения;
- помощь в подготовке и оформлении документов;
- содействие в оплате коммунальных услуг и организации бытовых работ.
Нередко помощь выходит за рамки быта: соцработник поможет разобраться с правовыми вопросами, окажет психологическую поддержку. Конкретный объем помощи необходимо уточнить при оформлении. Например, сопровождение к врачу, бытовой уход и организация ремонта относятся к разным задачам и могут предоставляться на разных условиях.
Куда обращаться для оформления помощи
Начните с органов соцзащиты по месту жительства. Заявление также принимают через почту, МФЦ или Госуслуги. Можно прийти лично или пригласить специалиста на дом — он поможет собрать и оформить документы.
К заявлению приложите:
- паспорт;
- документ о месте проживания;
- сведения о составе семьи, доходах и условиях проживания;
- справку об инвалидности и программу реабилитации, если помощь нужна человеку с инвалидностью;
- заключение о состоянии здоровья.
При подаче заявления опекуном или родственником нуждающегося в помощи к пакету документов следует приложить доверенность либо паспорт с подтверждением степени родства.
Бесплатно, с доплатой или за полную стоимость
За бесплатной помощью обращайтесь в соцзащиту по месту жительства. Кроме пакета документов, придется пройти медико-социальную экспертизу и подписать договор на обслуживание.
Бесплатная помощь положена:
- пожилым людям старше 80 лет или от 65 лет, если они живут одни и не могут себя обслуживать;
- инвалидам I и II группы;
- людям с ограниченными возможностями, не способным ухаживать за собой;
- семьям с детьми-инвалидами;
- малоимущим и одиноким гражданам, которым нужна поддержка.
Часть категорий граждан получает услуги с частичной оплатой — субсидией, например, 10-50% от стоимости. Еще один вариант — договор на платной основе с частным агентством: гибкий график, широкий набор услуг, сопровождение и возможность выбрать постоянного помощника.
Как выбрать социального работника
Если помощь оказывает государственная или муниципальная организация, порядок назначения специалиста определяется установленной процедурой. При выборе частной службы можно самостоятельно оценить условия работы и квалификацию сотрудников.
Перед заключением договора стоит уточнить:
- Опыт и квалификацию. Узнайте, проходил ли специалист необходимое обучение и работал ли с людьми с похожими потребностями.
- Перечень услуг. Заранее согласуйте, какие задачи входят в обслуживание, а какие оплачиваются отдельно.
- График посещений. Обсудите частоту визитов, их продолжительность и порядок действий, если сотрудник не сможет прийти.
- Стоимость. Уточните, как рассчитывается оплата и предусмотрены ли дополнительные расходы.
- Рекомендации и условия договора. Проверьте сведения об организации, порядок рассмотрения жалоб и возможность заменить помощника.
Не менее важны терпение, доброжелательность, уважительное отношение к подопечному и искреннее желание ему помочь. Если помощь требуется пожилому родственнику, полезно заранее обсудить с ним распорядок визитов и круг обязанностей специалиста.
Соцработник берет на себя рутину, которая не под силу пожилому человеку или инвалиду: покупку продуктов и лекарств, уборку, сопровождение в поликлинику, помощь с платежами и другими бумагами. Первый шаг — обращение в отделение соцзащиты по месту жительства: там скажут, положена ли бесплатная помощь, субсидия или стоит искать частное агентство. Соберите документы заранее и не стесняйтесь уточнять график и обязанности — от этого зависит комфорт подопечного.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9ha3Rpdm5vZS1kb2xnb2xldGllLWZpemt1bHR1cmFfSG1BRGJuOS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9zbnQtZGFjaGEtZG9tYV9PcWdmM0tFLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9tZXRlb3phdmlzaW15ZS1tYWduaXRueWUtYnVyaS1wb2dvZGFfWVFGc0ZaMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9ha3Rpdm5vZS1kb2xnb2xldGllLWZpemt1bHR1cmFfTTh4bDFFQi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC8wZTdjNGQ2Mi03MTUwLTQ4MmYtOWEwMy0zZWFhMzkzZWViNTdfekZ2SDE5Yi53ZWJw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9kZXNlcnQtcGlyb3poZW5vZV9wblhvbGY4LmpwZw.webp)