Свадебные салоны начали брать деньги за примерку платьев — и это незаконно

В последнее время в средствах массовой информации участились сообщения о том, что некоторые свадебные салоны устанавливают фиксированную стоимость за возможность примерить наряды. Согласно официальной позиции Роспотребнадзора, такие действия классифицируются как прямое нарушение закона «О защите прав потребителей». Взимание денежных средств за ознакомление с ассортиментом недопустимо, так как этот процесс является неотъемлемой частью договора розничной купли-продажи, сообщает Роспотребнадзор.

Почему примерка платья должна быть бесплатной

С точки зрения законодательства, выбор свадебного платья и его примерка не обладают самостоятельной потребительской ценностью. Это действие считается подготовительным этапом к совершению основной сделки — покупки товара. Попытки салонов установить ценник (например, ₽500 или ₽1500) за выход к зеркалу в платье рассматриваются контролирующими органами как обман потребителя. Согласно постановлению Правительства РФ № 2463, покупатель имеет полное право на ознакомление с товаром до момента его оплаты без дополнительных финансовых затрат.

Услуги стилиста и бронирование зала

Существуют исключения, когда свадебный салон может законно взимать плату, но это не должно касаться самой примерки. К таким случаям относятся:

В таких ситуациях исполнитель обязан заранее и в доступной форме проинформировать клиента о том, что данная конкретная услуга является платной. Если же в чеке фигурирует именно «плата за примерку», такое требование является нелегитимным.

Защита прав потребителей в свадебных салонах

В случае обнаружения нарушений, когда администрация заведения настаивает на оплате за примерку, рекомендуется зафиксировать данный факт. Потребитель имеет право подать жалобу в территориальные органы Роспотребнадзора. Сделать это можно через официальный сайт ведомства, заполнив электронную форму обращения. За незаконное взимание платы и ущемление прав граждан предпринимателям грозит административная ответственность и штрафы.

Правила продажи товаров и права покупателя

Важно помнить, что российское законодательство строго регламентирует правила торговли. Любые попытки навязать платные услуги, которые по закону должны предоставляться безвозмездно в рамках ознакомления с продукцией, являются основанием для проверки бизнеса. Если при посещении магазина с клиента требуют, например, ₽1000 за примерку трех моделей, это прямое нарушение статьи 16 Закона № 2300-1, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других услуг.

Читайте также:

Родителей заставят платить: за детей-лихачей на самокатах — штраф ₽5 тыс.

Стоматолог оставил бур во рту: вот какая может быть сумма компенсации

Страховка не покрывает ремонт? Юрист рассказал, как выбить доплату по ОСАГО