Светлана, Женя и Галина: как роботы стали лучшими друзьями пенсионеров Подмосковья
Мингосуправления: в Подмосковье работают три робота-помощника для пенсионеровСовременные технологии активно используются в Московской области для повышения качества жизни представителей старшего поколения. Для пенсионеров доступен целый ряд цифровых решений, которые позволяют получать государственные и муниципальные услуги без лишних хлопот и очередей. Об этом сообщили в официальном телеграм-канале Министерства государственного управления и информационной политики Московской области.
Ключевой платформой является портал госуслуг Подмосковья, выполняющий роль персонального помощника. Через него можно в удаленном режиме оформить компенсацию расходов на жилищно-коммунальные услуги и стационарный телефон, получить подарочный набор к юбилею, а также заказать бесплатную санаторно-курортную путевку. Кроме того, на портале можно оформить социальную карту жителя Московской области и ежемесячную доплату к пенсии.
Значительную помощь в решении бытовых вопросов оказывают голосовые помощники — их функционал сравним с заботой внимательных внуков. Так, робот Светлана, доступный по номеру 122 (доб. 1), помогает записаться на прием к врачу, на вакцинацию или диспансеризацию. Он также может напомнить о визите в поликлинику, вызвать доктора на дом и подсказать, когда необходимо продлить рецепт на лекарственные препараты.
Робот Женя, которого можно вызвать, набрав 122 (доб. 4), консультирует по жилищно-коммунальным вопросам. Он информирует о плановых и аварийных отключениях, сроках их устранения, передает заявки в диспетчерские службы, а также разъясняет работу управляющих компаний, правила передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций.
Для взаимодействия с многофункциональными центрами (МФЦ) предназначен робот Галина (122, доб. 3). Этот сервис позволяет записаться или отменить запись в МФЦ, уточнить режим работы офисов, узнать статус готовности документов и получить консультацию по самым востребованным услугам.
Отдельное внимание на портале уделено цифровой грамотности. В специальном разделе «Цифровая безопасность. Доступно о важном» собраны простые инструкции о том, как создавать надежные пароли, защищать мобильные устройства от взлома, распознавать мошенников и безопасно совершать онлайн-покупки. Также пользователям объясняют, как опознать фишинговое письмо и обезопасить свои аккаунты в социальных сетях.
Напомним, что 28 октября в России отмечается День бабушек и дедушек. Современные цифровые сервисы призваны сделать жизнь представителей старшего поколения в Подмосковье более комфортной и безопасной.
Ранее REGIONS сообщал, что с единственного ипотечного жилья могут перестать брать налог.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8yLzIwMjQwNDE5LTE3NDIwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI1LzIwMjUxMjIyXzEzMzY0NS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3NudC1vc2VuLXNpdGUtd2lkZS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUxMjIzLTEyMTUxMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODA3LTExMTE1Mi0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI0LzAxLzMxLzIwMjQwMTMwLWNoZV8xMjg4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2U4NTNmY2FhLWE0NzgtNDM1Mi1hOGNjLTAxY2ZjYTJlMDkxMS5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjUtMDktMDUtMDktNDItNTMtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTMzLnBuZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)